论文摘要
本文首先对高新技术企业和知识流动概念进行了界定,在国内外知识流动研究现状综述和交易费用的辨证关系基础上,提出要构建基于知识流动的高新技术企业管理制度,具体分析了知识流动的内涵和产生、结构及运行机制等理论问题,认为知识流、知识链、知识场组成了现代企业组织新理论。知识流是现代企业发展的基础,知识链是资源整合的基本模式,知识场是企业创新基础,知识的不断流动产生了科学价值和社会价值,也面临着大大小小的障碍即交易费用,需要对知识流动的整个过程进行分析,寻找制度创新方法,降低交易费用,加快流动速度,扩大产生价值。其次,基于这种理论思路,本文对高新技术企业知识流动进行成本价值分析,使用迈克尔·波特的价值链理论对主要活动和辅助活动进行界定和分类,认为主要活动是价值产生的基础,主要为知识的选取和加工、存储和积累、传播和共享、创新和使用、贯穿始终的交易活动。辅助活动降低交易费用、促进主要活动,主要包括组织结构制度、信息技术使用、企业文化建设、人力资源管理。由于各活动间相互联系且权重程度无法界定,本文引入网络分析法模型(ANP)。第三步,实证分析。通过对专家访谈和宁波北仑数字科技园数百家高新技术企业的大规模调研,本文得到知识流动过程中主要存在的交易费用,并利用利用SUPER DECISION和SPSS软件进行数据检验,结果符合假设。结论如下:知识的使用与创新、知识的收集与加工、知识的传播与共享是知识流动过程中影响比例最大的主要活动;交易活动贯穿知识流动全过程;知识型员工和沟通摩擦是产生交易费用的主要原因;高新技术企业知识流动各环节的交易费用具有交叉影响的网络结构模式。最后,根据理论和实证的结果,本文认为人力资源是企业第一资源,制度是保障人力资源在企业中有效进行知识流动的工具,因此必须围绕如何降低交易费用、提高人力资源积极性角度进行制度相关设计。本文提出如下几个制度创新建议:制定流量计点和评价委员会等新准则,加速信息平台建设;完善相关法律制度和组织制度建设,加强双重激励效果;领悟知识型员工特点,创造信任氛围,降低沟通摩擦;实现知识网络化,鼓励产学研联盟或企业联盟,发挥协同效应。
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