越南SESC公司人力资源管理现状及对策研究

论文摘要

金融危机突然爆发,之所以用突然两个字就是因为它来势之猛、涉及之广、蔓延之快是世界各国企业无法想象到得,依此就业形势陡然严峻起来。为此,解决失业问题依旧是全球经济复苏过程中面临的最大挑战之一。目前,世界各国经济增长已在逐渐恢复,然而经济增长还是不够的,只是局部地区。世界上许多地区经济增长仍不够快,致使目前经济增长速度赶不上失业增长率,最后,世界各国出现失业现象严重。这种现象不只是发生在发展中国家,同样地,发达国家也不例外,因此,解决失业问题是亟待解决的关键问题之一。越南作为一个发展中国家,受到金融危机影响很大,失业现象严重。此外,越南的就业服务行业并没有引起本国各界的充分重视,基础设施及人力资源等方面存在投资严重不足的现象。因此,深入研究越南就业服务行业人力资源管理问题,具有重要的理论价值和实践意义。本文以越南就业服务业人力资源管理为基本切入点,重点分析越南就业服务行业人力资源管理发展现状及可能存在的若多问题。与此同时,本文着重分析比较了一般就业服务行业和国有公司人力资源管理特点,并分别给出了其优势、劣势、成就及失败之处,以便提供一些可行的解决方案。本文主要采用就业需求预测数据、评估工作人员能力表和调查求职者和雇佣者需求问卷进行研究。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景及意义
• 1.2 国内外研究动态
• 1.3 研究方法及思路
• 第二章 相关理论综述
• 2.1 人力资源管理基本概念及发展趋势
• 2.1.1 人力资源管理基本概念
• 2.1.2 人力资源管理的发展趋势
• 2.2 人力资源管理的作用及意义
• 2.3 人力资源管理的基本职能
• 2.4 人力资源管理部门的职能
• 2.4.1 能岗匹配
• 2.4.2 留住人才
• 2.5 人力资源管理评估
• 2.5.1 人力资源管理评估标准分类
• 2.5.2 人力资源部效果评估标准
• 第三章 SESC人力资源管理现状分析
• 3.1 越南就业服务行业现状
• 3.1.1 越南国有就业服务工作简介
• 3.1.2 国有就业服务工作特征
• 3.1.3 国有就业服务行业人力资源管理特征
• 3.2 SESC人力资源管理概况
• 3.2.1 SESC概况
• 3.2.2 公司架构
• 3.2.3 SESC员工来源
• 3.3 SESC人力资源管理存在问题
• 3.3.1 人员素质低
• 3.3.2 人员流动率高
• 3.3.3 人员积极性低
• 第四章 SESC公司人力资源管理发展思考及措施
• 4.1 建设向客户提供的服务的测量标准解决方案
• 4.2 建设质量管理系统
• 4.2.1 内部质量管理
• 4.2.2 客户满意度调查
• 4.3 完善人力资源管理功能
• 4.3.1 充分发挥人力资源的吸引功能
• 4.3.2 提供人力资源培训
• 4.3.3 制定人员激励措施
• 4.4 把科学和技术成就应用到就业服务工作
• 4.4.1 把信息技术带到就业服务活动
• 4.4.2 鼓励以及公司团队工作
• 4.4.3 完善就业服务活动,逐渐成为就业服务公司模型
• 4.5 其他的一些建议
• 4.5.1 对国家管理机构的建议
• 4.5.2 对培训单位（公司,学校）的建议
• 第五章 结论与展望
• 致谢
• 参考文献
• 附录1: 按照专业资格分类的劳动力需求表
• 附录2: 年度政府雇员评价表
• 附录3: 求职者调查问卷
• 附录4: 雇佣者调查问卷
• 附录5: 为了运行发出效果一所就业服务公司的管理才能与必需的管理技能