兴业银行电子银行业务发展研究

论文摘要

近几年来,我国的电子银行业务发展迅速,尤其在2007年银行排队这一社会现象发生后,电子银行业务的发展迎来了一个高潮,同时电子银行领域的竞争也异常激烈,电子银行产品创新更是被各家银行视为提升竞争力的重要途径,然而目前爆发的全球金融危机又给金融创新蒙上了一层阴影,同时也给我国电子银行发展带来了历史机遇,正是在这样的背景下本文从不同角度分析兴业银行电子银行业务发展,期待能对兴业银行电子银行业务的发展提供一定的参考价值。论文共分五章。第一章简要介绍了国内外对电子银行的不同理解和定义以及国内外电子银行发展历程,为论文进一步论述提供了背景支持。第二章介绍了我国电子银行业务发展现状及存在的问题,主要从四个方面进行阐述即我国电子银行经营管理理念相对落后,安全防范技术落后,业务创新不足以及监管制度和相关立法不完善。第三章介绍了兴业银行电子业务发展现状并对此进行了分析,主要包括兴业银行概况介绍以及兴业银行电子银行现状以及存在的问题,通过SWOT分析工具对兴业银行电子银行的优、劣势进行分析并指出兴业银行发展电子银行业务具有什么样的机会以及存在什么样的威胁。第四章根据SWOT分析并紧密结合对兴业银行实际调研情况,提出了兴业银行电子银行业务发展的改进方案和完善建议,主要包括六个方面即品牌战略提升方案、网上银行安全性提升策略、改变目前的兴业银行网上商城经营模式进一步提升电子银行竞争力、加大市场宣传力度、制定科学合理的电子银行服务收费策略、建立有效的信息反馈机制,其中科学合理的收费策略和信息反馈机制的建立既是难点也是重点。第五章介绍了兴业银行电子银行业务发展前景。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 第一章 电子银行概述
• 1.1 电子银行的定义
• 1.2 电子银行发展历程
• 1.2.1 国外电子银行发展
• 1.2.2 国内电子银行发展
• 第二章 我国电子银行发展现状及存在的问题
• 2.1 我国电子银行发展现状
• 2.2 我国电子银行存在的问题
• 2.2.1 经营管理理念落后
• 2.2.2 安全防范技术落后
• 2.2.3 业务拓展缺乏创新
• 2.2.4 监管制度及相关立法不完善
• 第三章 兴业银行电子银行业务发展现状分析
• 3.1 兴业银行概况
• 3.1.1 兴业银行简介
• 3.1.2 兴业银行文化建设
• 3.2 兴业银行电子银行发展现状及存在的问题
• 3.2.1 兴业银行电子银行系统构架
• 3.2.2 兴业银行电子银行发展现状
• 3.2.3 兴业银行电子银行业务存在的问题
• 3.3 兴业银行电子银行 SWOT分析
• 3.3.1 兴业银行电子银行 SWOT分析
• 3.3.2 兴业银行电子银行业务优势分析
• 3.3.3 兴业银行电子银行业务劣势分析
• 3.3.4 兴业银行电子银行业务机会和威胁分析
• 第四章 兴业银行电子银行改进方案及建议
• 4.1 品牌战略提升
• 4.1.1 建立专业的品牌管理部门
• 4.1.2 全力打造兴业银行知名品牌
• 4.1.3 进行立体式品牌营销模式
• 4.1.4 细分市场进行精准营销
• 4.2 网上银行安全性提升策略
• 4.3 巩固网上房城业务、改变网上商城经营模式
• 4.4 加大市场宣传力度
• 4.5 制定科学合理的电子银行收费策略
• 4.6 建立有效的信息反馈机制
• 第五章 兴业银行电子银行业务展望
• 致谢
• 参考文献