我国旅行社企业成长路径研究

论文摘要

旅游业是我国的支柱产业之一,而旅行社行业又是整个旅游产业的核心,是旅游产业链条上的关键一环,是连接旅游供给与旅游需求的最主要载体。因此,旅游产业的发展程度如何,在很大程度上取决于整个旅行社业的发展状况。我国的旅行社行业从1984年外联权下放以后,开始真正步入市场化发展阶段,随着市场化程度的加深,旅行社业的规模也在逐步发展壮大。但是,整体经济环境和整个旅行社行业的变化也对旅行社企业的发展提出了新的挑战。主要表现在:散客旅游者的数量的不断增加使得旅行社在整个旅游产业链条中的核心纽带作用逐渐减弱;外资旅行社的进入对本土旅行社的冲击;旅行社所经营的业务和产品模糊不清,即国内游和出境游、入境游产品都要做,而且各个线路产品都要有,甚至已经把经营范围扩大到了其它产业,如房地产业务和高科技产品业务,过早的多元化。另外,我国旅行社企业产品差异化不明显,创新意识弱;区域内过度竞争,全国范围内竞争不足等等。所以,在内部行业结构不合理,外部又存在威胁的情况下,使得整个行业的利润率不断降低,进入了微利运行状态。因此,本文从旅行社企业的角度出发,以企业成长理论为基础,结合企业生命周期理论,探讨了一般旅行社企业的成长路径;然后根据我国旅行社的发展概况,以及对我国旅行社企业成长路径的实证研究,对目前我国旅行社企业在成长路径上存在的问题进行了分析。因为旅行社在不同生命周期有不同的特点,在战略目标、产品组合、管理能力、企业文化和品牌价值等方面都会发生变化,所以,本文对如何实现我国旅行社企业的快速成长的建议也是分不同生命周期阶段讨论的,希望能对我国旅行社企业的成长有所助益。本文的主要研究内容如下:第一部分为文章的绪论部分,首先对本文的研究背景和研究意义作了阐述,研究意义从理论和实践两个角的进行了分析;然后对本文的创新之处和研究方法作了说明,最后着重对关于旅行社企业成长和一般企业成长理论的研究成果作了叙述和评论。第二部分为本文的理论研究基础。第一节是对企业成长理论的介绍,包括企业成长的概念和特点,以及企业成长理论的三种经济学来源:规模经济、成长经济、多样化经济作了阐述。第二节以一般企业生命周期理论为基础,结合旅行社企业的特征,以市场占有率、信息传递时间、品牌价值为划分依据,把旅行社企业生命周期分为起步期、发展期、成熟期、衰退期四个阶段,构建了一般的旅行社企业生命周期模型。第三节通过对旅行社企业各个生命周期阶段的特点分析,以及三种成长战略各自的特点,提出了旅行社企业的成长路径。第三部分主要是对我国旅行社企业成长路径的现状和问题的分析。首先从我国旅行社也在绝对数量上的变化、市场集中度、旅行社经营绩效三个方面对我国旅行社业近年来的发展概况做了梳理;同时,又针对目前我国旅行社业存在的两种主要成长路径——标准型成长路径和跳跃型成长路径(以上海春秋旅行社和中国青年旅行社为例)作了比较分析,总结出目前我国旅行社企业在成长路径上存在的问题,即在企业战略目标不清楚、旅行社自身的管理能力不能与企业的规模相匹配,以及企业文化建设薄弱三方面的问题。第四部分是针对第三部分提出的问题,对如何推动我国旅行社企业快速成长提出的建议。主要从三个方面、结合旅行社企业的各个生命周期阶段进行了阐述,一是明确每个生命周期阶段的战略目标,二是管理能力应该与旅行社企业规模相适应,第三是建设与旅行社企业战略相适应的企业文化。本文可能的创新之处主要体现为内容上的创新。我国目前关于旅行社企业成长路径的相关理论研究还不够深入。本文在一般企业成长理论的基础上,结合旅行社企业的特点,对旅行社企业的成长路径作出了概念上的界定,同时,结合旅行社行业的特征,提出了旅行社企业具体的成长路径,并在此基础上,分析了我国旅行社企业的两条典型成长路径——标准型成长路径和跳跃型成长路径,比较分析了这两条成长路径的利弊。本文的创新之处主要体现在第二部分、第三部分和第四部分,分别对一般旅行社企业的成长路径、我国旅行社的两种典型成长路径,以及我国旅行社企业存在的问题和快速成长的对策进行了分析和探讨。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1. 绪论
• 1.1 研究背景和意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 本文可能的创新之处和研究方法
• 1.3 相关理论研究综述
• 1.3.1 企业成长理论的国内外文献综述
• 1.3.2 国内外关于旅行社企业成长研究的回顾和评述
• 2. 旅行社企业成长理论的研究基础
• 2.1 企业成长的一般理论
• 2.1.1 企业成长的概念和特点
• 2.1.2 企业成长理论的三种经济学来源
• 2.2 旅行社企业生命周期与旅行社企业成长
• 2.2.1 旅行社企业特征
• 2.2.2 旅行社企业的生命周期模型
• 2.2.3 旅行社企业生命周期与旅行社企业成长关系分析
• 2.3 旅行社企业的成长战略与成长路径
• 2.3.1 旅行社企业成长战略的定义和形式
• 2.3.2 旅行社企业在各生命周期阶段的成长战略
• 2.3.3 旅行社企业的成长路径
• 3. 我国旅行社企业成长路径分析：现状与问题
• 3.1 我国旅行社发展概述
• 3.1.1 我国旅行社企业在绝对数量上保持快速增长
• 3.1.2 我国旅行社行业市场集中度逐年降低
• 3.1.3 我国旅行社企业的经营绩效不断下降
• 3.2 我国旅行社的典型成长路径及其特点分析
• 3.2.1 标准型成长路径——以上海春秋旅行社为例
• 3.2.2 跳跃型成长路径——以中国青年国际旅行社为例
• 3.3 结论
• 3.3.1 企业战略目标不清楚
• 3.3.2 旅行社自身的管理能力不能与企业的规模相匹配
• 3.3.3 企业文化建设薄弱
• 4. 推动我国旅行社企业快速发展的对策和建议
• 4.1 明确每个生命周期阶段的成长战略
• 4.1.1 起步期通过建立连锁旅行社实施专业化成长战略
• 4.1.2 发展期通过购买景区经营权实施垂直一体化战略
• 4.1.3 成熟期通过企业上市实现多样化成长战略
• 4.1.4 衰退期寻找新的投资机会
• 4.2 管理能力应该与旅行社企业规模相适应
• 4.2.1 起步期的旅行社应确定核心领导人
• 4.2.2 发展期的旅行社应有稳定的决策层和成熟的管理制度
• 4.2.3 成熟期的旅行社应注重管理效率的提高
• 4.2.4 衰退期的旅行社应进行管理制度上的创新并敢于引入新鲜血液
• 4.3 建设与旅行社成长战略相适应的企业文化
• 4.3.1 起步期的企业文化建设重点在于核心价值观的确立
• 4.3.2 发展期是旅行社是企业文化体系建设的重要阶段
• 4.3.3 成熟期的企业文化建设应以开放、创新、团队合作、稳重为重点
• 4.3.4 衰退期的企业文化需要全面革新
• 参考文献
• 后记
• 致谢
• 在读期间科研成果目录