知识型员工组织公平感与工作满意度关系研究

论文摘要

组织公平感是重要的员工激励因素,企业对待员工的公平程度,会极大地影响员工的工作态度和工作行为。组织中的公平问题已成为衡量企业管理水平、体现企业竞争力的一个有效指标。如何提高企业员工公平感,激发员工的工作热情,促进企业人力资源的有效开发,提高企业管理水平并增强企业的竞争力,成为企业有待解决的重大课题。工作满意度对现代企业管理起着重要作用,工作满意度是有效的预防和监测手段,企业可以通过员工工作满意度调查了解员工的心理需求和思想状态,员工工作满意度也是企业诊断和改进的工具。提高员工工作满意度能够激发员工的参与意识和主人翁意识,增强员工对组织的认同感和忠诚度。本研究旨在以我国知识型员工为研究对象,探讨其组织公平感和工作满意的关系,并结合本文研究结果提出对企业管理者的建议。本文首先阐述研究的目的及其意义,然后在综合以往相关研究的基础上提出本文的研究框架,对知识型员工的组织公平感、工作满意度结构及两者的关系进行研究。本文采取问卷调查的形式,以511名中国知识型员工为样本,利用SPSS软件进行数据处理与分析,主要采用因素分析、信度分析、相关分析和回归分析等分析方法,为本文的研究构思提供根本的依据,从数量上基本证实了构思假设,由此得出的主要结论如下:(1)中国文化背景下,知识型员工的组织公平感包括三个维度,即分配公平、程序公平和互动公平;(2)中国文化背景下,知识型员工的工作满意度可分为外在满意度、上下级关系、内在满意度和工作意义四个构面;(3)知识型员工的组织公平感与工作满意度呈显著的正相关关系;(4)知识型员工的组织公平感对工作满意度有预测作用,分配公平能显著预测内在和外在的满意度,程序公平可以显著预测内在满意度、上下级关系和外在满意度,互动公平能显著预测对工作意义的满意度。在本文结论部分,笔者结合本文研究结果提出对企业管理者的建议,并指出了本文研究存在的局限,以及对未来研究的展望。通过本研究,希望可以为我国企业制定提高员工公平感和工作满意度的人力资源管理方案及决策提供有力的实证支持,有助于提高知识型员工的工作满意度,有助于和谐企业的建设,从而增强企业的吸引力和竞争力,也希望有助于组织公平相关理论的进一步丰富和完善。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 导论
• 1.1 选题的目的和意义
• 1.2 国内外相关研究综述
• 1.3 研究内容和研究方法
• 第2章 理论基础
• 2.1 知识型员工
• 2.1.1 知识型员工的定义
• 2.1.2 知识型员工的特征
• 2.2 组织公平感
• 2.2.1 组织公平感的涵义
• 2.2.2 组织公平感的结构维度
• 2.2.3 组织公平感对组织效果变量的影响
• 2.2.4 组织公平感研究小结
• 2.3 工作满意度
• 2.3.1 工作满意度的涵义
• 2.3.2 工作满意度的构面与量表
• 2.3.3 工作满意度的影响因素及其效应
• 2.3.4 工作满意度研究小结
• 2.4 组织公平感与工作满意度的关系
• 第3章 研究设计
• 3.1 研究假设
• 3.2 研究样本
• 3.3 研究工具
• 第4章 数据分析
• 4.1 量表的效度与信度分析
• 4.1.1 组织公平感问卷的因素分析和信度分析
• 4.1.2 工作满意度问卷的因素分析和信度分析
• 4.2 描述性统计和差异性分析
• 4.2.1 各研究变量的描述性统计
• 4.2.2 各研究变量的差异性分析
• 4.3 相关分析和回归分析
• 4.3.1 相关分析
• 4.3.2 回归分析
• 第5章 结论及建议
• 5.1 实证结果讨论
• 5.1.1 组织公平感和工作满意度的结构维度
• 5.1.2 组织公平与工作满意度的关系
• 5.1.3 组织公平感对工作满意度的预测效果研究
• 5.1.4 研究结论
• 5.2 本研究对管理实践的启示
• 5.2.1 提高员工组织公平感的途径
• 5.2.2 提高员工工作满意度的途径
• 5.3 研究的不足与局限性
• 参考文献
• 致谢
• 附录