变革型领导、组织信任与组织公民行为的关系研究

论文摘要

根据社会交换理论,组织中成员与组织之间的互动关系是基于互惠的基础,双方可能形成社会性契约,维系这个契约的关键在于成员与组织之间是否彼此信任。在组织中,组织信任感对个体的工作满意度、组织承诺以及组织公民行为都有不同程度的影响。回顾以往的研究,我们发现变革型领导风格是影响组织信任的重要因素,而组织公民行为又是组织信任的结果变量,鉴于此,为了进一步研究三者之间的相互关系,本文以山西省高校教职工为研究对象,探讨变革型领导、组织信任与组织公民行为之间的相互关系,以及组织信任在变革型领导和组织公民行为之间的中介作用。本文在变革型领导这个变量上选取了李超平、时勘的德行垂范、愿景激励、个性化关怀和领导魅力四维度结构;组织信任上选取了学校信任、领导信任和同事信任三个维度;组织公民行为采用了樊景立教授以中国大陆为研究样本得出的最新的四个层面,即个人层面、群体层面、组织层面和社会层面。通过对山西省9所高校,共计732名教职工的有效问卷调查,得到以下发现:1、人口学变量不同的教职工在对变革型领导、组织信任和组织公民行为的认知上存在一定的差异,其中年龄、任职年限和职称对各研究变量的影响较大。2、相关分析发现变革型领导、组织信任和组织公民行为两两之间均存在显著的正相关关系。3、通过建立三者的结构方程模型,进行嵌套模型的比较后得出,组织信任在变革型领导和组织公民行为之间起部分中介作用。研究表明,高校领导者要在实际中工作中采用变革型领导风格,努力锻炼与提高自身的领导魅力,同时建设充满信任感的高校校园文化,使教职工感受到强烈的组织信任感,促进教职工表现出更多的组织公民行为。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.1.1 理论背景
• 1.1.2 现实背景
• 1.2 问题的提出
• 1.3 研究意义
• 第二章 研究综述
• 2.1 变革型领导（Transformational Leadership）
• 2.1.1 变革型领导的概念
• 2.1.2 变革型领导的结构
• 2.1.3 目前国内关于变革型领导的研究进展
• 2.2 组织信任（Organizational Trust）
• 2.2.1 组织信任的概念
• 2.2.2 组织信任的结构
• 2.2.3 组织信任的形成
• 2.2.4 组织信任的影响因素
• 2.3 组织公民行为（Organizational Citizenship Behavior）
• 2.3.1 组织公民行为的概念
• 2.3.2 西方组织公民行为的结构
• 2.3.3 中国文化背景下组织公民行为的维度研究
• 2.3.4 组织公民行为的影响因素研究
• 2.4 各研究变量之间的关系
• 2.4.1 变革型领导风格与组织信任
• 2.4.2 变革型领导风格与组织公民行为
• 2.4.3 组织信任与组织公民行为
• 2.4.4 组织信任的中介作用
• 第三章 研究方法
• 3.1 研究流程
• 3.2 研究架构
• 3.3 研究假设
• 3.4 研究工具与样本选取
• 3.4.1 问卷的编制及计分方式
• 3.4.2 研究样本的选取
• 3.5 数据收集及数据分析方法
• 3.5.1 数据的收集
• 3.5.2 探索性因素分析
• 3.5.3 验证性因素分析
• 3.5.4 数据分析方法
• 第四章 研究结果
• 4.1 正式问卷结果的检验
• 4.1.1 变革型领导问卷的检验
• 4.1.2 组织信任问卷的检验
• 4.1.3 组织公民行为问卷的检验
• 4.2 样本描述和各研究变量的描述性统计分析
• 4.2.1 样本描述
• 4.2.2 各研究变量的描述性统计分析
• 4.3 人口学变量在各研究变量上的差异性分析
• 4.3.1 性别在各变量上的差异
• 4.3.2 婚姻状况在各变量上的差异
• 4.3.3 年龄在各变量上的差异
• 4.3.4 任职年限在各变量上的差异
• 4.3.5 职称在各变量上的差异
• 4.3.6 月收入在各变量上的差异
• 4.4 变革型领导与组织信任的相关性
• 4.5 变革型领导与组织公民行为的相关性
• 4.6 组织信任与组织公民行为的相关性
• 4.7 建立变革型领导、组织信任与组织公民行为的结构方程模型
• 4.7.1 结构方程模型的假设
• 4.7.2 结构方程模型的比较
• 第五章 研究结果讨论
• 5.1 教职工变革型领导、组织信任和组织公民行为现状
• 5.1.1 变革型领导现状
• 5.1.2 组织信任现状
• 5.1.3 组织公民行为现状
• 5.2 人口学变量不同的教职工在变革型领导、组织信任和组织公民行为方面的差异
• 5.2.1 人口学变量不同的教职工在变革型领导认知上的差异
• 5.2.2 人口学变量不同的教职工在组织信任感上的差异
• 5.2.3 不同人口学变量教职工在组织公民行为上的差异
• 5.3 各研究变量之间的相关性
• 5.3.1 变革型领导与组织信任的相关性
• 5.3.2 变革型领导与组织公民行为的相关性
• 5.3.3 组织信任与组织公民行为的相关性
• 5.4 组织信任的中介作用
• 第六章 结论
• 6.1 研究结论
• 6.2 研究的局限性
• 6.3 对后续研究的建议
• 参考文献
• 附录
• 攻读硕士学位期间发表的论文
• 致谢