管理信息系统开发中系统测试风险因素评估研究

论文摘要

信息化是社会发展的必然发展趋势。在企业信息化建设得到广泛发展的今天,很多企业都在积极开展或正在筹建企业信息系统。管理信息系统的质量已成为制约信息系统效能的一项重要因素。信息系统测试作为一种有效的质量保证方法应运而生。信息系统测试可以大幅度提高软件系统的质量,但目前我国在信息系统测试的实施过程中仍然存在着很多问题。信息系统测试具有一定的技术特性和工程规律,同时,也存在一定风险。因此,如何通过识别信息系统测试阶段的风险来增强信息系统的可靠性是我们当前要探讨的重点问题。本文正是针对这一点,在信息系统测试阶段进行风险评估研究,为之后信息系统在企业成功的应用打下坚实的基础。本文首先阐述了风险评估的概念、原理及实施流程,然后结合信息系统测试自身的特点,同时参考SSE-CMM模型中关于风险的理论知识以及风险量化的理论知识,构建了系统测试阶段的风险量化模型框架。为进一步确定风险因素指标体系,本文从文献综述出发总结了测试风险形成的可能因素。通过德尔菲法和问卷调查相结合的方式,对测试阶段风险因素进行了整理和筛选。之后采用因子分析的方式,最终构建了测试阶段风险因素的指标体系,并针对具体风险指标进行了风险来源、影响范围和防范措施的详细描述,为风险评估提供了理论依据。在此基础上,本文通过将已确定的指标体系应用到实际案例中,以此来证明指标体系的正确性和可操作性。通过对评估方法的研究,本文选择应用模糊层次分析法来确定指标权重,应用模糊综合评判的方法对整体风险做综合评估。在具体实例分析中,本文给出系统测试阶段风险评估的计算过程,根据风险结果分析企业信息系统测试过程中的关键环节,为风险控制工作有的放矢的进行打下了基础。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 课题研究的背景、目的和意义
• 1.1.1 课题研究的背景
• 1.1.2 课题的研究目的和意义
• 1.2 国内外的研究现状及分析
• 1.2.1 SSE-CMM 模型介绍
• 1.2.2 国内外信息系统风险评估的现状
• 1.2.3 信息系统测试现状
• 1.3 本文研究的主要内容和框架
• 1.3.1 研究领域及内容
• 1.3.2 本文研究框架与结构特点
• 第2章 风险评估理论探讨
• 2.1 风险及其特征
• 2.1.1 风险定义
• 2.1.2 风险特征
• 2.2 风险评估理论
• 2.2.1 风险评估定义
• 2.2.2 风险评估实施流程
• 2.2.3 风险评估实施原则
• 2.2.4 风险评估的主要发展趋势
• 2.3 SSE-CMM 中的相关概念
• 2.3.1 SSE-CMM 中的基本概念
• 2.3.2 SSE-CMM 的风险过程域
• 2.4 本章小结
• 第3章 信息系统测试阶段风险因素研究
• 3.1 信息系统测试阶段定义
• 3.1.1 信息系统测试基本要点
• 3.1.2 信息系统测试的一般过程
• 3.2 信息系统测试风险量化模型框架建立
• 3.3 信息系统测试阶段风险识别
• 3.3.1 信息系统测试威胁性识别
• 3.3.2 测试脆弱性识别
• 3.4 信息系统测试阶段风险因素整理
• 3.4.1 风险因素汇总
• 3.4.2 德尔菲法风险因素调查整理
• 3.4.3 风险因素影响程度问卷调查整理
• 3.5 信息系统测试风险因素指标体系确立
• 3.5.1 被测样本基本情况及描述性统计分析
• 3.5.2 测试风险因素的基本统计分析
• 3.5.3 测试风险因素的因子分析
• 3.5.4 风险发生可能性因素指标体系设计
• 3.6 本章小结
• 第4章 系统测试风险因素指标体系应用及实例分析
• 4.1 评估方法的确定
• 4.2 T 公司介绍
• 4.3 T 公司系统测试风险指标权重的计算
• 4.3.1 三角模糊互补判断矩阵的构建
• 4.3.2 基于可能度的三角模糊数互补判断矩阵排序
• 4.4 T 公司风险综合评估
• 4.5 结果分析
• 4.6 本章小结
• 结论
• 参考文献
• 附录1 信息系统测试阶段风险因素
• 附录2 信息系统测试阶段风险因素影响调查问卷
• 致谢