中国商业银行事业部制改革问题研究

论文摘要

事业部制作为一种集权与分权相结合的组织形式,目前已成为国际先进银行组织架构的主流模式。近年来,随着金融市场环境的变化,国内各家银行都意识到经营模式和发展方式的战略转型对提升核心竞争力意义重大,而体制因素正日渐成为银行全面战略转型的掣肘。因此,为适应竞争日益激烈的市场环境,各家银行都在积极探索适合自身特点的体制创新之路,按照“以客户为中心”的经营理念,构建更为灵活的体制和高效的运作模式。其中,国际先进银行普遍采用的事业部制正被国内一些银行逐步引入并积极尝试,并且取得了一定效果。但由于在思想观念、组织架构、利益平衡和管理平台等方面存在差异,各家银行的改革方案各不相同,总体上都处于改革的探索时期。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 问题的提出
• 1.2 论文的研究框架
• 第二章 商业银行事业部制概述及理论基础
• 2.1 事业部制概念
• 2.2 事业部制产生的背景
• 2.3 事业部优势及缺点
• 2.3.1 事业部制相比职能式的组织模式具有的优势
• 2.3.2 事业部制的缺点
• 2.4 事业部制相关理论
• 2.4.1 交易成本的观点
• 2.4.2 委托—代理的观点
• 2.4.3 资本结构的观点
• 第三章 我国商业银行事业部制改革的必要性
• 3.1 我国商业银行现行组织结构模式的分析
• 3.1.1 我国商业银行组织结构的特点
• 3.1.2 我国商业银行现行模式的弊端
• 3.2 我国商业银行事业部制改革的必要性
• 3.2.1 银行业发展阶段的要求
• 3.2.2 外部环境和银行自身发展的双重要求
• 3.3 我国商业银行经营管理体制改革中的创新与实践
• 第四章 我国商业银行事业部制改革需要解决的问题
• 4.1 流程再造
• 4.1.1 分析价值链,突出核心流程对价值链进行分析
• 4.1.2 注重灵活性,实现业务流程多样化
• 4.1.3 以客户为中心原则
• 4.2 信息服务平台的重建
• 4.2.1 客户支持信息服务平台
• 4.2.2 自身运营信息服务平台
• 4.3 市场定位
• 4.3.1 商业银行需要明确的市场定位
• 4.3.2 我国商业银行事业部的市场定位
• 4.4 商业银行风险管理体系的构建
• 4.4.1 事业部制的风险管理理念
• 4.4.2 构建全面风险管理系统
• 4.5 考核模式
• 4.5.1 统一业绩衡量指标和奖惩制度
• 4.5.2 考核模式
• 4.6 要注意其他的问题
• 4.6.1 规模的选择问题
• 4.6.2 各事业部与银行整体的关系问题
• 4.6.3 各事业部与分支行的关系问题
• 第五章 国内银行事业部改革案例分析
• 5.1 民生银行事业部改革概况
• 5.2 民生银行事业部制改革必要性分析
• 5.2.1 外部环境的挑战
• 5.2.2 业务转型压力增加
• 5.2.3 战略转型需要
• 5.3 民生银行事业部制改革的实践
• 5.3.1 民生银行组织架构
• 5.3.2 各事业部制间关系
• 5.3.3 事业部运营机制的创新
• 5.4 民生银行事业部制改革遇到的挑战
• 5.5 银行改革取得的突破和成效
• 5.6 民生银行事业部改革对其他股份制银行的启示
• 第六章 结论
• 参考文献
• 致谢