公立综合性医院可持续发展研究 ——厦门市A医院构建核心竞争力研究

论文摘要

医疗服务市场的对外开放,医疗卫生行业改革的继续深入,使得医疗行业竞争日趋激烈。核心竞争力是医院持续发展的动力,医院只有迅速提高其核心竞争力,才能在激烈的市场竞争和持续的深化改革中求得生存和发展。本文分为四章,第一章介绍了研究背景、研究意义、研究方法和研究思路。第二章,对核心竞争力的内涵与外延进行了文献研究,其中包括核心竞争力的概念、特征、分析和培育方法以及医院核心竞争力的内涵和特殊性、医院价值链分析等。基于对核心竞争力的理论研究,本文紧密围绕A医院如何在市场竞争中发展并保持持续竞争优势这一研究内容,采用问卷调查、访谈、资料收集等方法对A医院的发展环境进行了调研,第三章,用五力模型和价值链模型等工具对A医院的宏观环境、医疗行业状况、竞争态势以及各种价值活动进行分析和梳理。在此基础上,对A医院的现实核心竞争力和竞争优势进行了分析、评价和研究,并利用SWOT、九宫图等模型指出“技术—管理—文化”为A医院核心竞争力的培育方向。第四章,对培育A医院核心竞争力提出了针对性的对策和建议,包括:技术创新,建构科学的人力资源管理模式,医院领导者的培育,经营创新,增强文化凝聚力。本文的研究丰富了核心竞争力理论的应用,并对该理论在我国医院管理中的实践进行了有效的探讨,不仅对A医院的发展有一定的参考价值,而且对其他各级医院,尤其是公立大型综合性医院也有一定的借鉴作用。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 第一节 选题背景与研究意义
• 第二节 研究的主要内容与思路
• 第二章 医院核心竞争力相关理论
• 第一节 核心竞争力的内涵与外延
• 第二节 医院核心竞争力及特殊性
• 第三章 A医院的核心竞争力研究
• 第一节 A医院外部环境分析
• 第二节 A医院价值活动分析
• 第三节 A医院核心竞争力的诊断
• 第四节 A医院核心竞争力的构建方向
• 第四章 培育A医院核心竞争力的对策与建议
• 第一节 技术创新——医院竞争力的灵魂
• 第二节 科学的人力资源管理模式——医院竞争力的动力
• 第三节 医院领导者的培育——培育核心竞争力的推动器
• 第四节 经营创新——医院核心竞争力的摇篮
• 第五节 文化凝聚力——医院核心竞争力的根基
• 参考文献
• 致谢