基于RFID技术的手机IC卡业务发展模式研究

论文摘要

经过改革重组,电信领域已经打破垄断。随着3G时代的来临,中国移动面临着前所未有的挑战。在未来的发展中如何面对来自多方面的竞争,如何在新的竞争形势下保留高端存量客户、如何在话音业务增长日渐下降的情况下保持业务收入的持续稳定增长是中国移动目前亟须考虑的问题。同时随着移动通信技术的发展,无线技术与数据技术的结合愈来愈紧密,而且愈来愈多的应用也被引入到无线空间,移动数据应用被逐步推向前台。因此本文拟对湖南移动手机IC卡业务发展研究,提出湖南移动手机IC卡业务发展模式、营销赢利模式及一些发展建议。本研究从分析传统IC卡行业市场现状出发,通过对目前基于RFID技术的手机IC卡业务现状进行分析,与传统IC卡业务进行对比,分析出手机IC卡业务的可进入行业、进入模式以及应采取的营销模式。本研究过程为:首先,对移动电子商务现状及发展趋势及基于RFID的移动电子商务进行了文献综述。其次,对传统IC卡行业市场现状进行了定性分析和定量分析,通过对传统IC卡行业市场基础或关键价值链进行分析,提出了手机IC卡业务的市场需求和潜在应用类型。再次,在文献综述基础上,对手机IC卡业务消费者市场进行研究,设计了访谈提纲和调查问卷,对长沙、株洲等地用户进行了访谈和问卷调查,在此基础上总结出了手机IC卡业务消费者接受度、影响因素、产品需求及目标用户群体特征。最后,提出了手机IC卡业务发展模式和营销模式,同时对手机IC卡业务发展策略进行了总结,提出了后续研究建议。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 导论
• 1.1 论文研究背景及意义
• 1.1.1 中国电信业发展及趋势
• 1.1.2 电信重组后的竞争形势分析
• 1.1.3 电子商务发展现状及趋势
• 1.1.4 移动电子商务发展研究综述
• 1.2 本文的研究内容、意义及方法
• 1.2.1 本文的研究内容
• 1.2.2 本文的研究意义
• 1.2.3 研究方法及框架
• 第2章 移动电子商务的总体研究
• 2.1 移动电子商务综述
• 2.1.1 移动电子商务定义
• 2.1.2 移动电子商务的业务体系
• 2.1.3 移动电子商务的特点
• 2.2 国内外移动电子商务的现状与发展趋势
• 2.2.1 国外移动电子商务的发展现况
• 2.2.2 移动电子商务未来的发展趋势
• 2.3 RFID移动电子商务的研究
• 2.3.1 RFID移动电子商务综述
• 2.3.2 RFID与移动RFID研究
• 第3章 湖南移动手机 IC卡行业市场分析及可行性分析
• 3.1 湖南电子支付业务现状及手机 IC卡业务现状
• 3.1.1 电子支付业务的分类
• 3.1.2 湖南各行业电子支付现状分析
• 3.1.3 会员卡现状分析
• 3.1.4 湖南移动支付业务现状
• 3.1.5 湖南移动开展手机 IC卡支付业务 SWOT分析
• 3.2 行业市场基础关键价值链分析
• 3.2.1 银行卡支付价值链构成与职能
• 3.2.2 城市一卡通价值链结构与盈利模式
• 3.2.3 校园一卡通价值链
• 3.3 手机 IC卡应用市场需求分析
• 3.3.1 手机 IC卡潜在应用类型
• 3.3.2 业务类型市场需求分析
• 3.3.3 手机 IC卡应用需求分析
• 3.3.4 合作影响因素分析
• 3.4 移动手机 IC卡业务市场价值及可行性分析
• 3.4.1 各业务的市场价值评价
• 3.4.2 各行业的进入可行性评价
• 第4章 湖南移动手机IC卡业务消费者市场研究
• 4.1 手机钱包产品需求分析
• 4.1.1 消费者总体接受度
• 4.1.2 产品价值认可度
• 4.1.3 手机钱包使用决策的影响因素
• 4.1.4 产品需求分析总结
• 4.1.5 手机钱包产品设计建议总结
• 4.1.6 手机钱包市场细分
• 4.2 手机银行卡产品需求分析
• 4.2.1 消费者总体接受度
• 4.2.2 产品价值认可度
• 4.2.3 产品需求分析总结
• 4.2.4 手机银行卡使用决策的影响因素
• 4.2.5 手机银行卡产品设计建议总结
• 4.2.6 手机银行卡市场细分
• 4.2.7 手机银行卡目标用户群体特征
• 4.3 手机会员卡产品需求分析
• 4.3.1 消费者总体接受度
• 4.3.2 产品价值认可度
• 4.3.3 手机会员卡业务开展的影响因素
• 4.3.4 手机会员卡产品设计建议
• 4.3.5 手机会员卡产品结构
• 4.3.6 手机会员卡产品需求定价
• 4.3.7 手机会员卡市场细分
• 第5章 移动电子商务业务发展模式探索
• 5.1 手机 IC卡业务发展基础研究
• 5.1.1 手机 IC卡业务基础价值链评估
• 5.1.2 手机 IC卡业务体系与关系定位
• 5.1.3 湖南移动手机 IC卡业务开展综合建议
• 5.2 移动手机IC卡业务模式
• 5.2.1 移动手机 IC卡业务价值链进入模式
• 5.2.2 手机银行卡与手机会员制价值链关系
• 5.2.3 移动手机 IC卡价值链各环节的合作方式与价值
• 5.2.4 手机钱包与行业客户的合作模式
• 5.2.5 手机会员制与行业客户的合作模式
• 5.2.6 手机钱包盈利模式
• 5.2.7 手机银行卡、手机会员制赢利模式
• 5.3 移动手机 IC卡业务营销模式
• 5.3.1 营销理念
• 5.3.2 营销方式——体验营销+病毒营销
• 5.3.3 营销建议
• 5.4 移动手机支付业务法律风险及防范
• 5.4.1 移动手机支付业务法律风险
• 5.4.2 移动手机支付业务法律风险防范
• 第6章 结论及后续研究建议
• 6.1 结论与意义
• 6.1.1 结论
• 6.1.2 研究意义
• 6.2 创新之处与展望
• 6.2.1 创新之处
• 6.2.2 下步研究建议
• 参考文献
• 附录1:消费者定量调研方案
• 致谢
• 攻读学位期间的主要研究成果