西南医科大学附属中医医院脾胃风湿免疫科646000
摘要：目的观察并研究对慢性浅表性胃炎患者的护理中应用优质护理的临床效果。方法选取本院消化内科2015年7月~2016年12月收治的66例慢性浅表性胃炎患者作为研究对象，运用抽签的形式进行分组，对照组33例患者运用常规护理干预治疗治疗，观察组33例患者应用优质护理干预治疗，比较两组患者应用不同护理方案干预后患者满意度及SAS评分。结果观察组患者经优质护理干预后有31例患者表示满意，患者满意度为93.93%，对照组患者26例表示满意患者满意度为78.78%，在满意度比较上观察组具有显著优势P<0.005，观察组患者的SAS评分也低于对照组患者P<0.05。结论在慢性浅表性胃炎患者的护理中应用优质护理效果显著，可有效降低患者的焦虑评分的同时提升患者满意度，可在临床中推广应用。
关键词：慢性浅表性胃炎；患者满意度；优质护理；焦虑评分
慢性浅表性胃炎发病率较高，多发于酗酒、饮食无度、喜饮咖啡患者，消化不良、反酸、嗳气、胀气均为慢性浅表性胃炎的常见临床症状【1】。慢性浅表性胃炎病程较长，患者长时间受病痛折磨会出现不同程度的不良心理反应。我院为提升慢性浅表性胃炎患者的护理满意度，减少患者不良心理状态，特将本院消化内科2015年7月~2016年12月收治的66例慢性浅表性胃炎患者作为研究对象，运用不同的护理方式进行干预，并观察两组患者的护理效果，现报道如下：
1.资料与方法
1.1患者资料
选取本院消化内科2015年7月~2016年12月收治的66例慢性浅表性胃炎患者作为研究对象，运用抽签的形式进行分组，观察组共有患者33例，其中男性患者19例，女性患者14例，年龄（25~64）岁，平均年龄为（45.5±3.6）岁，病程（3~36）月，平均病程为（6.0±2.9）月，对照组共有患者33例，男20例，女13例，年龄（24~62）岁，平均年龄为（42.0±6.0）岁，病程（4~34）月，平均病程为（5.2±2.4）月，两组患者均经胃镜检查确诊为慢性浅表性胃炎，两组患者均认可护理方案并签署之情协议，两组患者的一般临床资料不具有统计学意义P>0.05。
1.2护理方法
两组患者除护理方式不同外均应用相同药物进行治疗，对照组33例患者采用常规护理进行干预：护理人员需要按时给予患者治疗药物，并进行用药监督，告知患者忌烟忌酒，做好常规护理耐心解答患者及家属提出的问题。观察组33例患者采用优势护理干预治疗，详细护理措施如下：（1）入院指导：在患者入院后护理人员要带领患者办理各项住院手术，并为患者介绍病房设施及主治医师，让患者消除紧张感，护理人员可询问患者的病情、病史、临床症状及生活习惯，对患者的病情进行简单的评估。（2）饮食护理：慢性浅表性胃炎患者的饮食要以清淡、细腻的食物为主，护理人员要嘱咐患者在用餐时要细嚼慢咽，多给予患者维生素丰富、高蛋白食物，在饮食要要避免油腻、熏烤、辛辣的食物，让患者养成良好的饮食习惯，（3）心理干预：为减轻患者的不良情绪，护理人员需要多关心患者与患者积极进行沟通，对于有焦虑、烦躁的患者可传授患者深呼吸法来让患者放松，必要时对患者进行专业的心理疏导及健康宣教，加强患者对慢性浅表性胃炎的了解程度。（4）环境护理：护理人员要保证患者病房卫生，定期为患者更换床单、被罩等寝具，用紫外线灯定期对病房内的设施及物品进行消毒，在摄氏方面病房内要配备“电视机、空调”让患者感觉舒适、充实。
1.3观察指标
观察两组患者两组患者应用不同护理方案干预后患者满意度及SAS评分，（1）患者满意度：由我院自制的满意度调查问卷获得，满分100分，分数与患者满意程度成正比，患者满意度=（显效+有效）/组内例数*100%，显效：分数≥85分，有效：分数84~60分，无效：60分以下。（2）SAS评分，共由焦虑自评量表获得，于患者术前进行测评，共20项目，正常值为50分，分数与患者焦虑情绪成正比【2】。
1.4统计学分析
以SPSS19.0软件进行统计学处理，计数资料以（n，%）表示，X2检验，计量资料（±s）表示，t检验，若P＜0.05说明差异具有统计学意义。
2结果
2.1两组患者满意度
观察组患者经优质护理干预后有31例患者表示满意，患者满意度为93.93%，对照组患者26例表示满意患者满意度为78.78%，在满意度比较上观察组具有显著优势P<0.005，见表1：
2.2两组患者SAS分数
观察组33例患者平均SAS评分为（46.2±2.2）分，对照组患者平均SAS评分为（52.0±6.1）分，观察组患者的焦虑评分明显优于对照组患者P<0.05，T=10.541。
3讨论
据有关数据显示：幽门螺旋杆菌是导致慢性浅表性胃炎的主要致病原因。浅表性胃炎属慢性病，除常规的治疗外调养及良好的饮食习惯都是很重要的【3】。文中观察组患者应用优质护理进行干预，应用效果较好。优质护理是基础护理的提升与优化，更注重患者的感受，优质护理从饮食、心理、环境、等多个方面对患者进行优质服务，最大程度了降低了患者的焦虑指数，据本次临床观察结果显示：观察组患者的SAS评分明显优于对照组患者P<0.05，慢性浅表性胃炎患者的饮食要十分注意，粗糙的食物不适合患者食用，护理人员要让患者在住院期间养成细嚼慢咽、饮食规律、清淡的好的饮食习惯，这对减少患者临床症状有很好的帮助。
综上所述，在慢性浅表性胃炎患者的护理中应用优质护理效果显著，可有效降低患者的焦虑评分的同时提升患者满意度，可在临床中推广应用。
参考文献：
[1]金可尧，张佩佩，邵佳丽.浅析优质护理用于慢性胃炎患者护理中的临床效果[C]//中国医院药学杂志学术年会.2016.
[2]唐文君，胥碧芬，林玲.优质护理在浅表性胃炎患者护理管理中的临床效果[J].中国保健营养，2017，27（3）11-11.
[3]卢竹仙.优质护理在慢性阻塞性肺疾病患者中的临床效果分析[J].中外医学研究，2016，14（3）：75-77.