SaaS软件定价研究 ——以江苏风云网络公司为例

论文摘要

近几年来,SaaS （Software-as-a-Service）在中国中小企业信息化市场迅速渗透,其发展趋势得到了业界的普遍认可,其重要性也越来越得到业界的认同,其便利性日趋凸显,用户对SaaS的需求也越来越强烈,SaaS软件极有可能成为未来软件产业发展方向之一。在SaaS蓬勃发展的背景下,其产业链也逐渐形成,日趋明晰,国内不少企业也开始进入SaaS产业,以期能够在SaaS这一新兴领域占有一席之地。而随之在SaaS软件的生产、运营、营销过程中也出现了很多问题,SaaS软件定价就是其中值得深入研究的课题之一。作为SaaS平台运营企业的江苏风云网络服务有限公司,如果能够对SaaS软件进行合理定价,无疑是其市场营销成功的关键一步。本文首先对SaaS的涵义、特点、市场概况和产业链情况进行论述,进而对信息服务以及SaaS软件的定价原则和定价特点进行分析。随后,在此基础之上,重点分析研究SaaS软件定价模型,通过SaaS软件成本和SaaS软件价值评估确定SaaS软件价格的上下限,从而对SaaS软件价格进行合理设计。最后,根据这一模型,本文提出了江苏风云网络公司SaaS软件定价存在的问题,以及改进建议,并以其SaaS模式CRM软件为例来对SaaS软件定价做出说明分析。本文将经济价值估算理论应用到SaaS软件定价中来,为确定SaaS软件定价的上限提供了支持,为风云网络深入研究SaaS软件定价提供参考,对风云网络SaaS软件定价的设计、实施和调整有一定的借鉴意义。在SaaS这一日新月异、快速发展的软件领域,SaaS软件定价问题一定会面临新的市场环境,如何更好地适应市场发展,赢得市场竞争,仍有很多值得深入研究探讨之处。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 国内外发展及研究现状
• 1.3 选题目的和意义
• 1.4 研究方法和内容
• 第二章 SaaS的内涵及相关理论分析
• 2.1 SaaS的涵义、特点、产业链和市场概况
• 2.1.1 SaaS的涵义
• 2.1.2 SaaS特点
• 2.1.3 SaaS产业链
• 2.1.4 SaaS市场概况
• 2.2 信息服务定价及相关理论
• 2.2.1 信息服务价格
• 2.2.2 信息服务定价原则
• 2.2.3 信息服务定价影响因素
• 2.2.4 信息服务定价策略分析
• 2.3 SaaS软件定价原则与定价特点
• 2.3.1 SaaS软件定价原则
• 2.3.2 SaaS软件定价特点
• 2.4 本章小结
• 第三章 SaaS软件定价分析
• 3.1 SaaS软件价格区间分析
• 3.2 SaaS软件成本分析
• 3.2.1 常规开发成本
• 3.2.2 定制实施成本
• 3.2.3 运营维护成本
• 3.3 SaaS软件价值评估模型
• 3.3.1 价值创造
• 3.3.2 价格结构
• 3.3.3 SaaS软件价格和价值沟通
• 3.3.4 定价政策
• 3.3.5 价格水平
• 3.4 本章小结
• 第四章 江苏风云网络公司SaaS软件定价问题及改进建议
• 4.1 风云网络SaaS软件定价存在的主要问题
• 4.1.1 SaaS软件定价机制和流程问题
• 4.1.2 SaaS软件定价策略问题
• 4.2 风云网络SaaS软件定价改进建议
• 4.2.1 规范SaaS软件定价流程
• 4.2.2 采用SaaS软件定价模型合理定价
• 第五章 结论与展望
• 5.1 结论
• 5.2 展望
• 参考文献
• 致谢
• 个人简况及联系方式