基于平衡计分卡的企业战略执行 ——平衡计分卡在电网企业中的运用

论文摘要

电力工业是国民经济发展的重要基础,是国家持续发展的强劲动力。随着电力体制改革的深入和社会经济的发展,电力企业在不断提高经营管理水平的同时,面临着很多新的问题,包括企业增长方式转变产生的问题、集团化运作引起的问题、业绩考核方面的问题等。并且国内企业在战略执行上普遍存在不足,在经营管理方面的短期行为也比较严重。在变革环境下的电网企业同样存在这类问题。因此,如何有效地开展战略执行的管理,提高电网企业经营管理水平,从而创造更大的企业价值和社会效益,是电网企业需要面对的问题,也是本文试图解决的问题。本文的内容分五部分。第一部分导论,首先明确了论文选题的出发点和研究意义;然后通过文献综述列示了国内外专家、同行对平衡计分卡理论及其在企业中应用的研究成果;第二部分问题阐述,通过对电网企业历史发展和现状的描述,说明了电网企业目前在战略执行和经营管理上存在的问题;第三部分理论分析,阐述了上述问题所涉及到的战略管理和平衡计分卡理论;第四部分实践建议,结合X电力公司的实际情况建立了适用于电网企业的平衡计分卡模型;第五部分结论,总结了本文的价值所在,同时也指出论文存在的不足之处与后续研究方向。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 导论
• 1.1 引言
• 1.2 文献综述
• 2 电网企业的现状
• 2.1 电力工业的发展
• 2.2 绩效管理的发展
• 2.3 存在的问题
• 2.3.1 电力企业管理存在的主要问题
• 2.3.2 战略执行相关的绩效管理模式存在的问题
• 3 战略管理和平衡计分卡的基本理论
• 3.1 战略管理
• 3.1.1 战略的含义及类型
• 3.1.2 战略管理的含义及过程
• 3.2 平衡计分卡
• 3.2.1 作为评价系统的平衡计分卡
• 3.2.2 作为战略管理系统的平衡计分卡
• 3.2.3 作为沟通工具的平衡计分卡
• 3.3 战略管理与平衡计分卡的关系
• 4 电网企业的平衡计分卡实践
• 4.1 电网企业的战略
• 4.1.1 国家电网公司的战略
• 4.1.2 X电力公司的战略
• 4.2 平衡计分卡的建立
• 4.2.1 财务维度
• 4.2.2 安全维度
• 4.2.3 客户维度
• 4.2.4 内部业务流程维度
• 4.2.5 学习和成长维度
• 4.2.6 平衡计分卡指标体系
• 4.3 平衡计分卡的价值
• 4.4 遇到的问题及解决措施
• 4.4.1 理念方面的问题
• 4.4.2 技术方面的问题
• 5 结论
• 5.1 主要观点和创新
• 5.2 局限性和后续研究方向
• 参考文献
• 致谢