软件企业人力资源管理与企业绩效关系研究

论文摘要

软件企业在过去的数十年中，其产出能力一直遥遥落后于消费者对软件的需求，到了90年代后期，软件工程学界和管理学界的专家学者们发觉，影响软件企业绩效的，除了“开发技术”和“流程”以外，人力资源管理的水平是一个极为重要的因素。同时，人力资源管理和企业绩效的关系正日益成为国际上战略人力资源管理研究领域的重大课题。本文旨在研究软件企业人力资源管理，尤其是其与企业绩效的关系。以期论证软件企业的人力资源管理活动与企业绩效的内在相关性。并帮助管理者增加对企业人力资源管理动态复杂性的理解，以系统的视角和方法提升软件企业人力资源管理对绩效的正向促进作用。本文的结构安排如下：第一章导论部分讨论了本文的立题背景和目的，主要研究方法等。第二章阐述了软件企业的特征和管理状况，尤其是分析了我国软件企业的人力资源管理情况和发展趋势。第三章到第七章是本文的重点。第三章讨论了企业人力资源管理评价方法，在发达国家普遍采用的软件企业人力资源管理权威评价体系——P-CMM评价体系的基础上，进行了针对中国软件企业的适应性改造，建立了中国软件企业人力资源管理评价指标体系，用层次分析法确定指标权重，并用模糊综合评价方法对中国软件企业的人力资源管理进行评价。第四章评价了软件企业的企业绩效。通过考察中国软件企业的具体情况，构建了中国软件企业绩效评价指标体系，采用主成分分析法，对样本企业的企业绩效水平进行了客观评价。第五章在前两章的结果基础上，探讨软件企业人力资源管理和企业绩效的相关性程度，得出不同人力资源管理水平的软件企业的企业绩效具有显著差异，软件企业的人力资源管理活动和企业绩效具有显著相关性，特别是基于绩效的薪酬管理体系对于企业绩效的相关性尤其显著。第六章建立了软件企业人力资源管理和企业绩效关系SD模型，对该复杂系统进行了极小基模分析和反馈环综合分析。得出结论：软件企业人力资源管理和企业绩效的关系是一个增长上限结构。当一家没有实施绩效薪酬管理的企业引入绩效薪酬管理机制时，管理系统发生反馈结构上的变化，新增正

论文目录

第一章绪论

1.1 研究背景

1.2 研究的主要内容和意义

1.2.1 研究的主要内容

1.2.2 研究目的和意义

1.3 主要研究方法

1.3.1 模糊综合评价法

1.3.2 层次分析法

1.3.3 主成分分析法

1.3.4 系统动力学

1.4 创新点

1.5 论文的组织

参考文献

第二章软件企业特征及人力资源管理状况

2.1 软件产品及其特征

2.1.1 软件的内涵

2.1.2 软件产品的特性

2.2 软件企业的经营管理特征

2.2.1 软件企业的经营特点

2.2.2 软件企业管理的若干特征

2.3 软件企业的人力资源管理

2.3.1 软件企业人力资源管理体系

2.3.2 软件企业人力资源管理特征

2.3.3 软件企业人力资源管理发展趋势

2.4 本章小结

参考文献

第三章软件企业人力资源管理评价研究

3.1 企业人力资源管理评价概述

3.2 P-CMM人力资源管理能力评价模型

3.2.1 P-CMM模型产生的背景

3.2.2 P-CMM模型的原理和架构

3.2.3 P-CMM模型的内容

3.2.4 软件企业P-CMM人力资源管理评价方式

3.3 基于P-CMM的软件企业人力资源管理多层次评价指标体系

3.3.1 P-CMM应用于中国软件企业的局限性

3.3.2 中国软件企业人力资源管理评价指标的确定

3.3.2 指标权重的确定

3.4 软件企业人力资源管理评价的实施

3.4.1 模糊综合评价模型

3.4.2 样本企业概况

3.4.3 数据、测算过程和结果

3.5 本章小结

参考文献

第四章软件企业绩效评价

4.1 企业绩效评价模式

4.1.1 绩效评价模式一:财务模式

4.1.2 绩效评价模式二:价值模式

4.1.3 绩效评价模式三:平衡模式

4.2 软件企业绩效评价指标体系

4.2.1 软件企业绩效评价指标

4.2.2 主成分分析模型的构建

4.3 基于主成分分析的软件企业绩效评价

4.3.1 评价过程和结果

4.3.2 评价结果的综合分析

4.4 本章小结

参考文献

第五章软件企业人力资源管理与企业绩效相关性研究

5.1 人力资源管理与企业绩效相关性研究综述

5.2 实证研究假设

5.3 数据和方法

5.3.1 样本及抽样方法

5.3.2 研究方法

5.4 研究结果

5.5 讨论和结论

5.6 本章小结

参考文献

第六章软件企业人力资源管理与企业绩效关系SD模型

6.1 建模背景和模型参数设计

6.2 软件企业人力资源管理与企业绩效关系的SD流率基本入树模型

6.3 SD二阶极小基模矩阵生成法

6.3.1 SD二阶极小基模矩阵生成法

6.3.2 二阶极小基模矩阵生成法进行反馈分析的步骤

6.4 软件企业人力资源管理与企业绩效关系的极小基模生成集

6.4.1 用二阶极小基模矩阵生成法建立二阶极小基模生成集

6.4.2 极小基模分类

6.4.3 由极小基模集生成具实际意义的基模

6.5 软件企业人力资源管理引入绩效薪酬激励机制对企业绩效作用的动态反馈分析

6.5.1 引进绩效薪酬激励机制的新增二阶反馈环

6.5.2 引进绩效薪酬激励机制的新增三阶反馈环

6.5.3 引进绩效薪酬激励机制的新增四阶反馈环

6.5.4 引进绩效薪酬激励机制的新增五、六阶反馈环

6.6 引入绩效薪酬激励人力资源管理机制与企业绩效关系的反馈环综合分析

6.6.1 增强反馈环综合分析

6.6.2 制约反馈环综合分析

6.7 增进软件企业人力资源管理机制与企业绩效正向关系的管理方针

6.8 本章小结

参考文献

第七章: 软件企业人力资源管理与企业绩效关系案例研究

7.1 案例背景

7.1.1 案例企业概况

7.1.2 TW软件公司人力资源管理与企业绩效关系的SD模型

7.2 模型的有效性检验

7.3 模型的定量仿真和对应政策分析

7.3.1 人力资源管理资金投入对企业绩效的影响

7.3.2 人力资源管理资金内部分配比例对企业绩效的影响

7.3.3 人力资源合理结构对企业绩效的影响

7.4 本章小结

参考文献

第八章结论与展望

8.1 主要研究结论

8.2 有待进一步研究的问题

附录1:软件企业人力资源管理状况调查表

附录2:企业绩效调查表

附录3:人力资源管理与企业绩效相互关系调查问卷

博士研究生学习期间发表论文情况

致谢

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