公共服务理念下中国—东盟博览会管理问题研究

论文摘要

中国—东盟博览会作为一个国际型盛会落户南宁以来,带动了广西的经济结构和产业结构的调整,提升了广西的整体经济水平和竞争力。但从博览会的公共服务管理方面来说,却存在不少问题。本文通过运用公共服务理论与会展理论相结合的方法,来研究中国—东盟博览会的公共服务管理。通过对已经举办了的几届博览会的分析,发现了以下一些主要问题：从政府管理的宏观层面来看,在品牌的宣传、相关法律法规的制订和与会展相关的配套设施与服务上存在着一些问题。从微观方面来看,在管理、工作效率和市场化运作等方面存在着一些问题。针对存在问题,以公共服务理念为指导,运用管理学基本原理,分析了问题产生的主要原因：由于思想观念转变不及时,政府的组织管理工作不到位和缺乏高素质的会展专业人才,使得博览会市场化运作不足。最后从转变思想观念入手,通过提升品牌,完善相关的法律法规,完善配套设施和提高工作效率等方法,提出了解决问题的对策。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 问题的提出
• 1.2 研究的目的
• 1.3 研究的意义
• 1.3.1 理论意义
• 1.3.2 现实意义
• 1.4 国内外研究现状
• 1.4.1 国外对公共服务的研究
• 1.4.2 国内对公共服务的研究
• 1.4.3 政府管理与会展经济
• 1.5 研究方法和创新点
• 1.5.1 研究方法
• 1.5.2 论文创新点
• 2 研究理论概述
• 2.1 "公共服务"理念概述
• 2.1.1 "公共服务"理念的提出
• 2.1.2 "公共服务"理念的理论依据
• 2.1.3 新公共服务理论的内涵
• 2.2 会展经济概述
• 2.2.1 会展经济
• 2.2.2 国内外会展产业发展状况
• 2.2.3 政府在会展经济发展进程中的作用
• 3 中国—东盟博览会管理存在的问题及原因分析
• 3.1 中国—东盟博览会概况和政府管理职能
• 3.1.1 中国—东盟博览会概况
• 3.1.2 中国—东盟博览会管理模式
• 3.1.3 中国—东盟博览会中政府管理职能
• 3.2 中国—东盟博览会管理存在的问题
• 3.2.1 重视和宣传力度不够
• 3.2.2 会展及贸易相关法律法规滞后
• 3.2.3 会展配套设施和服务有欠缺
• 3.2.4 管理效率有待提高
• 3.2.5 市场化运作不够
• 3.3 问题存在的原因分析
• 3.3.1 政府的组织管理工作不到位
• 3.3.2 政府财政投入不够
• 3.3.3 博览会运行缺乏市场化主体
• 3.3.4 缺乏高素质的会展专业人才
• 4 改善中国—东盟博览会的政府管理的建议
• 4.1 加大宣传力度,提高博览会的知名度
• 4.2 树立政府公共服务理念,促进广西经济发展
• 4.3 加强法律法规建设
• 4.4 加快配套设施的建设
• 4.5 以信息科技带动管理效率的提高
• 4.6 确立政府主导下的市场化运作模式
• 4.7 大力培育会展产业及外语专业人才
• 结束语
• 参考文献
• 致谢