深圳中集专用车有限公司员工培训体系建立的实证研究

论文摘要

在当前企业间的竞争是人才的竞争的观念深为企业界所共识,企业间竞争的另一个重点区域----企业培训工作已为众多成功或发展较快的企业所认识、重视。为此,本文结合深圳中集专用车的组织需求和员工素质模型深入讨论了如何建立深圳中集专用车公司的培训体系这一问题。论文首先简要介绍了企业培训的理念及中集专用车公司的背景资料,重点通过比较国内外企业培训体系建设的现状及发展趋势,说明企业培训整体规划以及培训资源投入的必要性。然后,结合深圳中集专用车有限公司具体情况对该公司的培训工作现状进行了分析,包括培训课程配置、培训效果等,分析存在的问题。之后,根据职位分析问卷及培训需求问卷调查、行为事件法等方式采集了职员个人培训资料,从员工素质模型、绩效管理的角度,结合个人需求分析培训需求,确定培训目标。在此基础上,制定公司的整体培训计划,并辅以一定的软硬件环境以保证培训方案的实施。最后,为了考察和评估培训体系运作效果,我们对岗位任职者实际工作绩效进行长期观察,改善培训内容,以提高培训的有效性。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪言
• 1.1 中集专用车公司的背景介绍
• 1.2 培训的基本概念与管理意义
• 1.3 论文研究内容
• 2 国内外企业培训的现状及发展趋势
• 2.1 国外企业培训的现状及发展趋势
• 2.2 国内企业培训的现状及发展趋势
• 2.3 国外企业培训对国内企业的启示
• 3 中集专用车公司员工培训现状说明
• 3.1 中集专用车公司培训工作现状
• 3.2 中集专用车公司培训工作存在问题分析
• 3.3 培训工作存在问题的原因分析
• 4 中集专用车公司培训体系设计与建立
• 4.1 培训体系设计的总体思路和基本原则
• 4.2 培训体系建立的方法
• 4.3 培训需求分析
• 4.4 培训目标确定
• 4.5 培训计划与组织
• 4.6 培训过程管理
• 4.7 培训综合评价
• 结束语
• 致谢
• 参考文献
• 附录1 攻读学位期间发表的学术论文目录