重庆市企业员工感恩心理的实证研究

论文摘要

本文从人力资源管理视角,结合人力资源管理学、心理学、组织行为学理论对企业员工感恩心理现状进行了研究。综合运用文献分析、结构化个别访谈、开放式问卷调查、封闭式问卷调查等方法,对企业员工感恩意识、感恩情感体验、感恩条件、感恩行为倾向等四项内容进行实证研究,相应地提出了培养企业员工感恩心理的措施建议。实证研究结论表明:①企业员工感恩意识较强②企业员工整体的感恩情感体验水平不高③企业员工感恩条件分为四个维度:企业发展、企业关怀、薪酬福利、自我实现。通过对企业员工感恩条件分析发现,薪酬福利和自我实现更能激发员工感恩心理。④企业员工感恩行为倾向主要表现在遵守规范、敬业进取、企业认同3方面。员工更愿意采取遵守规范和敬业进取的方式回报企业。⑤不同性别、年龄、学历、层级、企业性质员工在感恩意识、感恩情感体验、感恩条件、感恩行为倾向上存在差异,在部分因素上的差异相当显著。⑥树立正确的感恩价值观、重塑感恩文化、多层次的感恩激励制度是培养员工感恩的重要措施。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究意义
• 1.2.1 理论意义
• 1.2.2 实际意义
• 1.3 研究目的
• 1.4 研究内容
• 1.5 研究变项的操作定义
• 2 文献综述
• 2.1 国外关于感恩的相关研究
• 2.1.1 国外关于感恩的研究进程
• 2.1.2 国外关于感恩的定义
• 2.1.3 国外关于感恩的理论研究
• 2.1.4 国外感恩研究领域
• 2.2 国内关于感恩相关研究
• 2.2.1 国内关于感恩的定义
• 2.2.2 感恩心理维度
• 2.2.3 关于企业员工感恩心理的研究
• 2.3 感恩心理研究述评
• 2.3.1 感恩研究的特点
• 2.3.2 研究不足
• 3 研究设计与方法
• 3.1 研究设计
• 3.2 研究方法
• 3.3 研究工具
• 3.3.1 问卷的编制
• 3.3.2 问卷的发放
• 3.4 资料的处理与统计方法
• 3.5 本研究的难点
• 3.6 本研究的重点
• 4 员工感恩心理现状研究
• 4.1 企业员工感恩意识现状分析
• 4.1.1 企业员工感恩意识整体分析
• 4.1.2 企业员工感恩意识的比较分析
• 4.1.3 本节小结
• 4.2 企业员工感恩情感体验研究
• 4.2.1 员工对企业感恩情感体验的整体分析
• 4.2.2 不同类型员工感恩情感体验的比较研究
• 4.2.3 本节小结
• 5 企业员工感恩条件分析
• 5.1 企业员工感恩条件因素分析
• 5.2 企业员工感恩条件整体分析
• 5.3 企业员工感恩条件比较分析
• 5.3.1 不同性别员工感恩条件比较
• 5.3.2 不同年龄员工感恩条件比较
• 5.3.3 不同学历员工感恩条件比较
• 5.3.4 不同层级员工感恩条件比较
• 5.3.5 不同企业性质员工感恩条件比较
• 5.4 本节小结
• 6 企业员工感恩行为倾向分析
• 6.1 企业员工感恩行为倾向因素分析
• 6.2 企业员工感恩行为倾向整体分析
• 6.3 企业员工感恩行为倾向的比较分析
• 6.3.1 不同性别员工感恩行为倾向比较
• 6.3.2 不同年龄员工感恩行为倾向比较
• 6.3.3 不同学历员工感恩行为倾向比较
• 6.3.4 不同层级员工感恩行为倾向比较
• 6.3.5 不同企业性质员工感恩行为倾向比较
• 6.4 本节小结
• 7 培养员工感恩心理对策研究
• 7.1 培养正确的感恩价值观
• 7.1.1 加强员工感恩的宣传教育工作
• 7.1.2 将企业感恩理念纳入员工培训课程中，实施针对性培训
• 7.2 重塑企业的感恩文化
• 7.2.1 企业与员工共同发展
• 7.2.2 企业信任尊重员工，赢得员工的信任与支持
• 7.2.3 加强与员工的沟通交流
• 7.3 实施多层次的员工激励制度
• 7.3.1 建立系统性的教育培训体系
• 7.3.2 建立与企业发展战略相吻合的员工职业生涯规划设计
• 7.3.3 建立以绩效评估为基础的薪酬激励制度
• 8 研究结论与展望
• 8.1 研究结论
• 8.2 研究的不足及展望
• 8.2.1 研究的不足
• 8.2.2 研究的展望
• 致谢
• 参考文献
• 附录
• A：企业员工感恩心理现状调查问卷（开放式问卷）
• B:企业员工感恩心里现状调查问卷（封闭式问卷）
• C：作者在攻读硕士学位期间发表的论文目录
• D：作者在攻读硕士学位期间参与的课题