论文摘要
大陆地区于1993年10月31日通过《消费者权益保护法》，自1994年1月1日起施行。台湾地区于1994年1月11日通过《消费者保护法》，自1994年1月13日起施行。 两岸消费者保护法律的制颁实施，标志志着两岸经济贸易进入一定程度的发展，也显现两岸政府重视消费者合法权益的决心。当然，消费者的合法权益获得立法上的保障，受惠最大的正是每一个最需要保护的消费者。 两岸消费者保护法所以值得大家重视，因为它与民法比较起来，创设了许多新的法律制度。例如在侵权行为法上，就商品(服务)责任而言，确立了无过失赔偿责任，挥别民法过失责任主义，并规定惩罚性赔偿制度；在契约法上，就定型化契约而言，修正了契约自由原则，抑制契约自由的滥用，与世界先进国家的商品责任法与契约法相较，尤为先进。 两岸消费者保护法律实施十一年多以来，社会上发生的消费争议仍然层出不穷，究其原因，除了消费者拿着法律武器挺身维权之外，主要症结在于法律规定本身的不明，及一般人对于法律的认识不清。例如：消费者的概念为何?经营者的范围为何?商品和服务如何界定?消费关系如何确定?相关法律如何适用?这些基本问题的厘清与究明，自有助于法律的正确适用，消费争议问题的确实解决。 基于消费关系是适用消费者保护法律与否的核心关键，消费关系
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