非对称信息下医患关系协调机制的研究 ——基于宁波解法的分析

论文摘要

医疗行为的专业性和高风险性决定了医疗纠纷的不可避免。而近年来,随着患者维权意识的增加,医疗纠纷有不断上升的趋势,并且成为社会关注的焦点。医患矛盾冲突加剧,医患双方出现了严重的信任危机。由此还衍生出“医闹”等丑恶的社会现象,严重的影响了社会的和谐与稳定。医疗纠纷若得不到有效的解决,必定会引发更多更严重的社会矛盾和危机。医疗纠纷的有效解决,不但是一个专业问题,更是一个社会问题。和谐社会的构建离不开和谐的医患关系,有效的化解医疗纠纷是构建和谐医患关系的提前。因此,通过对当前医疗纠纷解决机制的研究,不仅具有理论上的意义,更具有很大的现实意义。本文共分为五章,第一章为绪论,这部分主要论述了本文的研究背景、研究意义、当前国内外的研究状况及其本文的研究内容与方法。第二章是从医疗纠纷解决机制的角度对当前的“医闹”现象进行分析,得出造成当前“医闹”现象的原因。第三章是在对当前我国医疗责任保险的运行情况分析的基础上,分别从逆向选择及道德风险两个层面来分析我国医疗责任保险在运行过程中存在的问题,从而得出造成我国医疗责任保险运行不佳的深层次原因。第四章是本文的重点,主要是从激励理论的角度对宁波解法激励机制进行分析,从而得出当前宁波解法得到良好运行的内在激励机制。第五章是本文的结论部分,通过前文的分析得出医疗纠纷的宁波解法存在的不足,在此基础上对其提出有针对性的政策建议。通过本文的分析可知,良好的医疗纠纷解决机制对于解决当前医疗纠纷具有重大的意义。但是要从根本上缓解当前紧张的医患关系,还得从根源上抓起,即要做好事前预防机制。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 引言
• 1 绪论
• 1.1 研究背景与研究意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 文献综述
• 1.2.1 国外研究现状
• 1.2.2 国内研究现状
• 1.3 本文的研究内容方法及其创新
• 1.3.1 研究内容
• 1.3.2 研究方法
• 1.3.3 本文的创新点
• 2 医闹现象分析
• 2.1 医疗纠纷概述
• 2.1.1 医疗纠纷的概念
• 2.1.2 医疗纠纷的特点
• 2.2 医闹现状
• 2.2.1 医闹的概念
• 2.2.2 医闹的表现形式
• 2.3 医疗纠纷解决途径简述
• 2.3.1 协商
• 2.3.2 行政调解
• 2.3.3 诉讼
• 2.4 医闹现象的博弈分析
• 2.5 本章小结
• 3 我国医疗责任保险市场分析
• 3.1 医疗责任保险在我国的发展状况
• 3.2 我国医疗责任保险在运行中面临的问题
• 3.2.1 我国医疗责任保险发展的制度环境不完善
• 3.2.2 保险公司对开展医疗责任保险持谨慎态度
• 3.2.3 医疗机构参保的积极性不高
• 3.3 不完全信息下的医疗责任保险分析
• 3.3.1 道德风险分析
• 3.3.2 逆向选择分析
• 3.4 本章小结
• 4 宁波解法分析
• 4.1 宁波解法概述
• 4.1.1 组织机构
• 4.1.2 协商调解程序
• 4.1.3 实施概况
• 4.2 宁波解法机制分析
• 4.2.1 实施医疗责任保险
• 4.2.2 协商理赔机制
• 4.2.3 信息公开制度
• 4.2.4 反馈机制
• 4.3 本章小结
• 5 结论及政策建议
• 5.1 结论
• 5.1.1 医疗纠纷的处理不够规范
• 5.1.2 理赔处理压力增大
• 5.1.3 医患信息的非对称性
• 5.2 政策建议
• 5.2.1 医疗纠纷处理的法制化
• 5.2.2 强化预防预警机制
• 5.2.3 加强医患沟通
• 5.2.4 医疗纠纷解决途径的多元化
• 5.2.5 加强信息公开
• 参考文献
• 在学研究成果
• 致谢