县级烟草专卖系统绩效管理实证研究 ——以平湖市烟草专卖局为例

论文摘要

绩效管理是全部管理活动的纽带,是对组织内人员进行激励的重要手段,随着社会以及烟草专卖部门发展的迫切需要,提高烟草专卖部门的绩效管理水平显得越来越重要。绩效管理在引入国内后,相关研究日趋丰富,一些组织建立了较好的绩效管理体系,并取得了较好的效果。但烟草专卖部门由于体制、历史等原因,虽然已经开展了一些工作,但在理论和实践两方面都还处在探索阶段。本文以绩效管理理论及政府绩效评估理论等相关理论为基础,对平湖市烟草专卖局绩效管理工作进行了研究。一方面根据现有的文献资料对目前烟草专卖部门的绩效管理工作进行了总结,另一方面对平湖市烟草局的绩效管理工作进行了实证研究,评估了其现状,对已有经验进行了总结,同时也指出了存在的问题,最后还提出了改进其绩效管理的建议。本文的创新之处在于将绩效管理理论及政府绩效评估理论等相关理论与县级烟草专卖部门的实际相结合,没有停留在一般的理论层面。

论文目录

• 致谢
• 摘要
• Abstract
• 1 引言
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究意义
• 1.3 相关概念界定
• 1.3.1 绩效
• 1.3.2 绩效管理
• 1.3.3 烟草专卖系统绩效管理
• 1.4 研究方法
• 1.5 研究框架
• 2 相关理论与文献综述
• 2.1 相关理论
• 2.1.1 绩效管理相关理论
• 2.1.2 政府绩效评估理论
• 2.1.3 新公共管理理论
• 2.2 文献综述
• 2.2.1 我国烟草行业管理相关研究
• 2.2.2 烟草专卖系统绩效管理的相关研究
• 3 我国烟草专卖系统绩效管理的现状
• 3.1 我国烟草行业管理概况
• 3.2 我国烟草专卖系统绩效管理的现状
• 3.3 我国县级烟草专卖系统绩效管理现状
• 4 平湖市烟草专卖局绩效管理实证研究
• 4.1 平湖市烟草专卖局概况
• 4.1.1 平湖市烟草专卖局基本工作情况
• 4.1.2 平湖市烟草专卖局组织架构及部门职能
• 4.1.3 平湖市烟草专卖局入力资源状况
• 4.2 平湖市烟草专卖局绩效管理实践
• 4.3 平湖市烟草专卖局绩效管理有关问卷调查分析
• 4.3.1 平湖市烟草专卖局绩效管理有关问卷调查概况
• 4.3.2 平湖市烟草专卖局绩效管理有关问卷统计分析
• 4.4 平湖市烟草专卖局绩效管理存在的问题及原因分析
• 4.4.1 存在问题
• 4.4.2 原因分析
• 5 完善平湖市烟草专卖局绩效管理的对策建议
• 5.1 优化绩效计划
• 5.2 规范绩效指标
• 5.3 建立绩效辅导机制
• 5.4 改进绩效考核
• 5.5 完善绩效反馈机制
• 5.6 健全激励机制
• 6 结论
• 参考文献
• 外文类
• 中文类
• 附录