企业竞争情报安全问题研究

论文摘要

在当今信息时代,诸多因素影响或威胁到企业竞争情报的安全,安全问题也就成为影响企业竞争情报活动的限制瓶颈。而企业在竞争情报活动的过程中伴随着各种职能的体现以及任务的分配,面临着处理人与人、人与机器、人与竞争环境之间的关系,这些关系构成了企业竞争情报的人机系统。本文研究针对目前企业竞争情报安全问题,从企业竞争情报活动的基本要素出发,利用人-机系统理论,分析影响企业竞争情报安全的因素。把影响企业竞争情报安全的主因素分为人、机、环境三类,运用层次分析法中的递阶层次结构模型,研究这三个主因素的子因素。详细分析了每一种因素对企业竞争情报安全的影响。最后,从人、机、环境三个方面提出维护企业竞争情报安全的策略。在人的因素上,要提高企业人员的竞争情报意识,加强对企业人员的管理,监视企业竞争情报泄露的渠道;在机的因素上,加强企业竞争情报安全保障技术;在环境因素上,要设立企业竞争情报安全保障组织、制定企业竞争情报安全保障制度、完善企业信息安全法律措施等。研究结果表明,利用人机系统理论分析影响企业竞争情报安全的因素具有可行性。企业在加强自身竞争情报安全的同时,须从人、机因素着手,注重环境的影响。在人与机、人与环境之间突出了人的主体性以及相互之间的支持性。人机系统理论对于企业竞争情报系统的建设以及竞争情报安全工作都具有一定的指导作用。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 国内外竞争情报研究综述
• 1.2.1 国外竞争情报研究情况
• 1.2.2 国内竞争情报研究情况
• 1.3 我国竞争情报理论研究的统计分析
• 1.3.1 数据来源
• 1.3.2 论文统计分析
• 1.4 主要研究内容和创新点
• 1.4.1 主要研究内容
• 1.4.2 创新点
• 1.5 研究意义
• 第二章 竞争情报的概念和作用
• 2.1 竞争情报的概念
• 2.2 竞争情报的特点
• 2.2.1 对抗性和决策性
• 2.2.2 盈利性和价值性
• 2.2.3 隐蔽性和保密性
• 2.3 竞争情报的作用
• 2.3.1 竞争情报在企业决策中的智囊作用
• 2.3.2 竞争情报的导向作用
• 2.3.3 竞争情报在企业中的参谋作用
• 2.3.4 竞争情报为企业提供学习对标的作用
• 2.3.5 竞争情报的战略预警作用
• 2.3.6 竞争情报在危机管理中的作用
• 第三章 企业竞争情报安全问题的产生
• 3.1 网络信息的发展与企业信息安全
• 3.1.1 信息安全的概念
• 3.1.2 网络信息安全
• 3.2 与企业相关的内外部环境的影响
• 3.2.1 企业内部环境
• 3.2.2 企业外部环境
• 3.3 企业战略联盟中竞争情报的风险
• 3.3.1 战略联盟增加了竞争情报的风险性
• 3.3.2 联盟双方的道德和信誉风险
• 3.3.3 战略联盟为联盟伙伴提供了具有竞争力的情报
• 3.4 不正当竞争情报行为
• 3.4.1 竞争情报获取中的不正当行为主要表现
• 3.4.2 竞争情报使用中的不正当行为主要表现
• 3.5 反竞争情报
• 3.6 商业间谍
• 3.7 咨询机构的兴起
• 第四章 影响企业竞争情报安全的人、机及环境因素分析
• 4.1 威胁企业竞争情报安全的因素
• 4.1.1 竞争情报安全的主因素
• 4.1.2 竞争情报安全的子因素
• 4.2 人因素的影响
• 4.2.1 人员的意识
• 4.2.2 人的行为
• 4.2.3 人际网络
• 4.3 机因素影响---信息技术
• 4.4 内外部环境的威胁
• 4.4.1 内部环境
• 4.4.2 社会环境
• 4.4.3 竞争企业
• 第五章 维护企业竞争情报安全的策略
• 5.1 提高竞争情报意识，加强人的管理
• 5.2 监视企业竞争情报泄露渠道
• 5.3 加强企业竞争情报安全保障技术
• 5.4 设立企业竞争情报安全保障组织
• 5.5 制定企业竞争情报安全保障制度
• 5.6 完善企业信息安全的法律措施
• 第六章 案例
• 6.1 案例介绍
• 6.2 案例分析
• 第七章 结论与展望
• 7.1 结论
• 7.2 本文研究的不足
• 7.3 展望
• 参考文献
• 附录
• 致谢