蚌埠市第一人民医院肠道门诊，安徽蚌埠233000
摘要：目的：探讨肠道门诊病人的观察与护理的有关问题。方法：于本院肠道门诊2015年2月--2016年2月间收治的患者中，随机选取78例作为样本，将其分为护理组与对照组。对照组采用常规方法护理，护理组实施综合护理干预，提高护理质量。结果：护理组患者护理后，焦虑心理缓解情况更好，健康知识掌握水平更高，护理满意度更高，治疗效果更加显著，与对照组相比，具有明显优势（p＜0.05）。结论：应加强对肠道门诊病人的护理，从心理护理、健康教育等角度，实施综合护理干预，提高护理质量，缓解患者焦虑心理，提高其健康知识掌握水平及护理满意度，改善治疗效果。
关键词：肠道门诊；观察；护理
前言：肠道门诊功能在于预防和控制肠道传染病的流行，门诊患者中，由饮食不当等因素所引发的肠道感染类型较多，腹痛及腹泻的症状严重，加强对患者的护理，属于治疗的辅助手段，在促进患者康复方面，发挥着重要的作用[1]。本文于本院肠道门诊2015年2月--2016年2月间收治的患者中，随机选取78例作为样本，总结了护理方法，并观察了护理效果，报道如下：
1资料与方法
1.1一般资料
于本院肠道门诊2015年2月--2016年2月间收治的患者中，随机选取78例作为样本，将其分为护理组与对照组。
护理组包括患者39例，男性20例，女性19例。年龄：19--62岁，平均年龄（46.82±10.32）岁。病情：细菌性痢疾10例、感染性腹泻15例、胃肠功能紊乱9例、其他5例。对照组包括患者39例，男性19例，女性20例。年龄：20--63岁，平均年龄（46.96±10.20）岁。病情：细菌性痢疾11例、感染性腹泻15例、胃肠功能紊乱9例、其他4例。
两组患者在性别、年龄、病情等方面对比，无统计学差异（p＞0.05），因此具有可比性。
1.2方法
对照组采用常规方法护理。
护理组实施综合护理干预，提高护理质量：（1）心理护理：受疾病影响，肠道门诊患者常存在较严重的焦虑心理，护理人员应对患者进行心理干预，使患者认识到积极配合治疗，保持乐观平和的心态的重要性。同时，告知患者大概的病程时间，加强与患者的沟通，使护理人员与患者间建立起信任，提高患者心理健康水平，提高其治疗依从性。（2）健康教育：部分患者处于传染病人群中，会存在担心被传染的心理，护理人员应加强健康教育，向其介绍各类疾病的易感人群，同时耐心回答患者的疑问。从饮食、手卫生、用药副作用等方面加强宣传，提高患者健康知识了解水平。（3）环境护理：保持门诊温度、湿度合理，保持光线充足，提高患者的舒适度，减轻其在陌生环境下的孤独感与恐惧感。门诊诊室内放置绿色植物。每日消毒，门把手采用消毒液保持湿润状态。厕所一人一用，用完消毒。（4）输液护理：输液前，将患者安排到单独的床位上，确保其体位舒适后进行输液。控制进针角度等，确保一次穿刺完成，避免反复穿刺。帮助患者盖好被子，叮嘱患者发现问题时及时与护理人员联系。（5）症状护理：肠道门诊患者，呕吐在床上等现象较常见，护理人员应及时帮助其换好床单，做好室内消毒，为患者的治疗提供良好的环境。患者体温上升期，帮助其加盖被子，寒颤减轻后可适当减少被子数量。为患者提供口服补液盐溶液，缓解患者口渴症状。
1.3观察指标
观察两组患者护理前后焦虑心理存在情况与健康知识了解情况。
观察两组患者护理满意度及治疗效果。
1.4评分方法
1.4.1健康知识了解情况评分方法
向患者发放健康知识问卷，共100分，得分越高，知识了解情况越好。
1.4.2护理满意度评价标准
向患者发放护理满意度调查问卷，共100分，得分在60分及以上者，认为对护理满意。
1.4.3疗效判定依据
以患者腹痛、腹泻等临床症状缓解为准，认为治疗有效。
1.5统计学方法
采用统计学软件SPSS20.0处理数据，以标准差（±s）表示计量资料，采用t检验，以率（%）表示计数资料，采用检验，p＜0.05时，认为数据对比具体统计学差异。
2结果
2.1两组患者护理前后焦虑心理存在情况与健康知识了解情况
与对照组相比较，护理组患者护理后，焦虑心理缓解情况更好，健康知识掌握水平更高，具有明显优势（p＜0.05）。详细数据见表1
表1：两组患者护理前后焦虑心理存在情况与健康知识了解情况
3讨论
肠道门诊病人焦虑情绪较严重，对疾病的治疗会产生一定影响。同时，部分患者健康知识掌握水平低，容易担心发生院内感染，治疗依从性较差。护理人员应加强综合护理干预，通过心理护理，缓解患者焦虑情绪，通过健康教育，提高患者对疾病的认识程度。除此之外，还应加强环境护理，为患者营造良好的住院环境，使患者能够积极乐观的配合治疗，提高其护理满意度及治疗有效率[2]。
本文研究发现，实施综合护理干预后，肠道门诊患者焦虑心理存在率5.13%，健康知识得分（97.28±1.24）分，护理满意度100%，治疗有效率94.74%，与常规护理方法相比，优势显著（p＜0.05），证实了综合护理干预在肠道门诊病人护理中应用的有效性。
结论：
应加强对肠道门诊病人的护理，从心理护理、健康教育等角度，实施综合护理干预，提高护理质量，缓解患者焦虑心理，提高其健康知识掌握水平及护理满意度，改善治疗效果。
参考文献：
[1]缪桂芝,金向英,彩芬.肠道门诊老年患者护理中的风险防范[J].现代医药卫生,2014,30（08）:1234-1235.
[2]费旭静,乔枫,张玉梅,李丽萍.综合性医院对肠道门诊患者护理监管的对策[J].临床医药实践杂志,2008,17（S3）:832-833.