济南石化公司绩效管理研究

论文摘要

在人力资源管理过程中,员工绩效管理是一个非常重要的工作。员工绩效管理建立在构建合理的绩效管理体系的基础上,通过业绩考核,并与相应的激励措施相结合,调动员工积极性,促使员工努力工作、不断提高绩效,最终实现企业的目标。济南石化公司现有职工1981人,固定资产29400万元,是一个综合性大型石油化工股份制企业。随着时代的变迁、体制的变革,该企业的人力资源管理制度也在不断变化,其员工绩效管理的方法、效果也随之发生改变。本文以济南石化公司为研究对象,在广泛调查的基础上,对公司绩效管理工作的现状及其存在的问题进行调查分析。调查结果表明,济南石化公司本身已实施绩效管理,如建立了各种相关制度,制定了绩效考核指标和标准,成立了绩效管理的组织保障体系。但公司在绩效指标设计及绩效实施过程中还存在一些问题,主要表现为公司绩效考核指标设置不合理,考评过程中缺乏有效沟通,员工的晋升和提拔,也未能真正体现出与绩效的相关性,这些影响了公司的正常运行和长远发展,是目前济南石化公司人力资源管理面临的重大问题。本文运用绩效管理中的绩效指标设计理论、沟通理论,结合国内外实践经验,提出以关键绩效指标法优化济南石化公司绩效管理体系的思路及方法,并对该体系进行了实施设计。本文依次介绍了研究的背景、绩效考评及绩效管理相关理论、济南石化公司绩效管理工作现状及存在的问题、济南石化公司绩效管理体系的优化设计,并在文章的最后对体系的实施情况进行了总结。本文通过对绩效管理理论和对济南石化公司绩效管理工作的研究分析,得出:绩效管理应该主要抓住关键绩效指标,针对不同的员工建立个性化的考评指标,并保持持续沟通,始终将员工的行为引向组织目标的方向;绩效管理体系的规划要以现代绩效管理理论为指导,实施内容要与企业的实际情况相匹配,该体系的设计要与企业的其它管理制度有机结合。只有如此,才能更大限度的激励员工,充分发挥员工的积极性与主动性,实现企业和员工的双赢。研究济南石化公司绩效管理工作的现状及对企业业绩的影响,找出症结所在,并建立以关键绩效指标为核心的绩效管理体系,不仅能够帮助该企业解决绩效管理中存在的问题,促使企业进一步提高现代化管理水平,也能为相关企业的人力资源管理提供借鉴和参考。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 导论
• 1.1 选题背景
• 1.2 选题的目的和意义
• 1.3 本文的研究方法
• 1.4 研究的创新点及研究成果的意义
• 1.5 本文的内容结构和研究路径
• 第二章 相关理论综述
• 2.1 绩效的概念及内涵
• 2.2 有关绩效考评理论的研究
• 2.2.1 绩效考评的概念
• 2.2.2 绩效考评的内容
• 2.2.3 绩效考评的理论基础
• 2.2.4 影响绩效考评误差的因素
• 2.2.5 绩效考评的现状分析
• 2.3 有关绩效管理理论的研究
• 2.3.1 绩效管理的概念
• 2.3.2 绩效管理理论综述
• 2.3.3 绩效管理体系
• 2.3.4 实施绩效管理的意义
• 2.3.5 绩效管理与绩效考评的区别
• 2.3.6 绩效管理的现状分析
• 2.4 有关关键绩效指标理论的研究
• 2.4.1 关键绩效指标的含义与作用
• 2.4.2 设立关键绩效指标的原则
• 2.4.3 关键绩效指标设计的程序
• 第三章 济南石化公司绩效管理工作现状评价
• 3.1 企业概况
• 3.2 企业绩效管理工作现状
• 3.3 企业绩效管理工作成效
• 3.4 企业绩效管理工作存在的问题
• 3.5 解决济南石化公司绩效管理问题的措施
• 第四章 济南石化公司绩效管理体系的优化设计
• 4.1 设计目的
• 4.2 设计思路
• 4.3 绩效管理体系优化模式
• 4.4 绩效管理体系优化方案
• 4.4.1 绩效管理制度
• 4.4.2 方案实施的组织机构
• 4.4.3 KPI体系构建
• 4.4.4 制定绩效计划
• 4.4.5 进行绩效实施及管理
• 4.4.6 进行绩效评估
• 4.4.7 绩效结果的应用
• 4.4.8 绩效反馈及改进
• 第五章 济南石化公司绩效管理体系的评估与总结
• 5.1 企业绩效管理体系的评价
• 5.2 企业绩效管理体系设计的思考
• 第六章 结论
• 参考文献
• 致谢
• 学位论文评阅及答辩情况表