Z软件企业电子政务项目管理研究

论文摘要

本文从软件企业的角度出发,针对国内电子政务项目的特点和软件企业实施电子政务项目过程中存在的主要管理问题,并基于对项目管理以及电子政务项目的深刻理解和分析,强调了在软件企业实施电子政务项目过程中引入科学的项目管理体系的重要性。本文在分析我国软件企业实施电子政务项目过程存在的主要管理问题的基础上,从软件企业的角度,提出了电子政务项目生命周期(包括项目启动、项目计划、项目执行、项目收尾)中各个管理活动的具体管理方法。在启动阶段,要做好系统需求调研、项目WBS、估算项目的进度和成本以及识别项目的风险;在计划阶段,应注重理解合同、组建项目团队、制定可以执行的项目计划;在执行阶段,要重视跟踪项目进展情况、管理项目执行情况、对风险进行管理和监控以及控制好需求的变更等;在收尾阶段,要重视资源的整理归档和项目组内部的总结等,为项目的成功实施奠定了坚实的基础,保障项目实施达到预期目标。最后,本文对电子政务项目管理方法在某厅电子政务协同办公项目建设过程中的应用情况进行了总结。Z软件企业在该项目实践过程中结合电子政务项目的特点,将电子政务项目生命周期内各个管理活动的具体管理方法在该项目建设过程中进行了灵活运用,促进了项目实施的成功,这也是对本文提出的电子政务项目生命周期管理方法可行性和可操作的验证。同时,在项目实施过程中,针对电子政务建设项目管理的特点提出了具有较大普遍意义的操作方法和具有实践价值的理念,为软件企业实施电子政务项目管理提供了研究的平台。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 选题背景
• 1.2 选题的目的和意义
• 1.3 我国软件行业特点
• 1.4 国内软件企业实施电子政务项目存在的管理问题
• 1.5 论文主要内容和研究方法
• 1.5.1 论文主要内容
• 1.5.2 论文研究方法
• 1.6 主要研究内容、结构
• 1.7 创新之处
• 第二章 相关基础理论
• 2.1 项目与项目管理
• 2.1.1 项目的定义与特点
• 2.1.2 项目管理的定义与特点
• 2.1.3 项目管理的组成
• 2.2 软件项目管理
• 2.2.1 软件项目管理的特点
• 2.2.2 软件项目管理的原则
• 2.2.3 软件企业引入项目管理的意义
• 2.3 项目生命周期理论
• 2.3.1 项目生命周期的定义与特点
• 2.3.2 项目生命周期划分对软件企业的重要意义
• 2.3.3 软件企业实施电子政务项目的生命周期划分
• 2.4 本章小结
• 第三章 某厅电子政务项目概述
• 3.1 电子政务
• 3.1.1 电子政务定义
• 3.1.2 电子政务的内容
• 3.1.3 电子政务项目的特点
• 3.2 项目概述
• 3.2.1 项目背景
• 3.2.2 项目建设目标
• 3.2.3 项目建设思路
• 3.2.4 项目总体框架
• 3.2.5 项目功能需求
• 3.3 本章小结
• 第四章 项目启动与计划管理
• 4.1 项目启动阶段
• 4.1.1 初步调研
• 4.1.2 制定项目技术解决方案
• 4.1.3 项目 WBS
• 4.1.4 估算项目进度
• 4.1.5 估算项目成本
• 4.1.6 识别项目实施风险
• 4.1.7 投标
• 4.2 项目计划阶段
• 4.2.1 委派项目经理
• 4.2.2 理解合同内容
• 4.2.3 组建项目团队
• 4.2.4 制定项目计划
• 4.3 本章小结
• 第五章 项目执行与收尾管理
• 5.1 项目执行阶段
• 5.1.1 专业管理工具
• 5.1.2 跟踪项目执行状况
• 5.1.3 管理项目执行状况
• 5.1.4 管理和控制需求变更
• 5.1.5 项目沟通管理
• 5.1.6 项目培训
• 5.1.7 管理项目验收
• 5.2 项目收尾阶段
• 5.2.1 整理并保存项目文件资源
• 5.2.2 项目组内部总结
• 5.2.3 客户满意度调查
• 5.2.4 项目内部交接
• 5.3 本章小结
• 结论
• 参考文献
• 致谢
• 攻读学位期间主要的研究成果
• 个人简历