零售百货企业商业模式要素组合创新研究:扎根理论方法的应用

零售百货企业商业模式要素组合创新研究:扎根理论方法的应用

论文摘要

商业模式已经由电子商务企业走入了各个行业,但是零售企业商业模式更多的是将其作为商业模式研究的典型案例,而针对零售企业商业模式的具体理论较为缺乏,尤其是百货企业。目前百货商店经历了转型后快速的发展,较之以往表现出强大的竞争优势。因此,从商业模式的角度剖析百货业近年来的演变及创新,探索百货业的商业模式要素以及其组合,为今后在网上零售和国外百货巨头的进入两重压力下,百货业在零售市场中不断创新有重要的意义。本研究尝试用扎根理论的方法,对王府井和西尔斯这两家具有代表性的国内外企业的历史性资料进行分析,探索这两家企业主要的商业模式要素,并且将各阶段的商业模式要素变化进行比较,总结出这两家企业在其发展历史中商业模式要素组合演化过程。根据对这两家企业运用扎根理论的结果,抽象出零售百货企业商业模式要素组合(战略、企业文化、洞察力、企业家精神、创新能力、产品/市场范围、战略资产、营销手段、供应网络和联系动态)和零售百货企业商业模式图以及评价各种要素的考核标准,百货企业可以根据这一模型和标准发现目前自身模式中的缺陷,指导其今后商业模式要素创新的方向和路径。

论文目录

  • 摘要
  • ABSTRACT
  • 第一章 绪论
  • 第一节 研究背景及现状
  • 一、研究背景
  • 二、研究意义
  • 三、研究现状
  • 第二节 研究内容及主要思路
  • 第三节 创新之处
  • 第二章文献综述
  • 第一节 商业模式研究
  • 一、商业模式概念
  • 二、商业模式的构成要素
  • 三、商业模式的一般类型
  • 第二节 零售业商业模式研究
  • 一、零售商业模式类型
  • 二、文献述评
  • 第三节 扎根理论方法概述
  • 一、扎根理论方法
  • 二、扎根理论在管理学中的应用
  • 第三章 西尔斯案例研究
  • 第一节 西尔斯第一阶段商业模式要素组合
  • 一、开放性译码
  • 二、主轴译码
  • 三、选择性译码
  • 第二节 西尔斯第二阶段的商业模式要素组合
  • 一、开放性译码
  • 二、主轴译码
  • 三、选择性译码
  • 第三节 西尔斯第三阶段的商业模式要素组合
  • 一、开放性译码
  • 二、主轴译码
  • 三、选择性译码
  • 第四节 西尔斯三阶段商业模式要素组合创新
  • 第四章 王府井案例研究
  • 第一节 王府井第一阶段商业模式要素组合分析
  • 一、开放性译码
  • 二、主轴译码
  • 三、选择性译码
  • 第二节 王府井第二阶段商业模式要素组合分析
  • 一、开放性译码
  • 二、主轴译码
  • 三、选择性译码
  • 第三节 王府井第三阶段商业模式要素组合分析
  • 一、开放性译码
  • 二、主轴译码
  • 三、选择性译码
  • 第四节 王府井三个阶段商业模式要素比较
  • 第五章 零售企业商业模式要素组合理论解析
  • 第一节 西尔斯与王府井比较分析
  • 一、西尔斯与王府井发展阶段比较
  • 二、西尔斯与王府井主要商业模式要素比较
  • 第二节 零售百货企业商业模式构成层次
  • 第三节 零售百货企业商业模式要素组合创新
  • 第六章 管理启示与展望
  • 第一节 管理启示
  • 第二节 研究不足与展望
  • 参考文献
  • 附录一: 西尔斯百货背景资料
  • 附录二: 王府井百货背景资料
  • 致谢
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