雇主品牌构建过程中的企业社会责任问题研究

论文摘要

雇主品牌在竞争中的作用越来越大,良好的雇主品牌能增强员工的忠诚,给企业带来更大的回报,如何提升企业的雇主品牌成为普遍关注的焦点。影响企业雇主品牌的因素很多,本文则研究雇主品牌构建过程中的企业社会责任问题。企业社会责任是企业自愿承担的法律规定以外的有利于经济社会可持续发展的责任。企业社会责任不仅有利于社会经济福利水平的提高,同时也会给企业本身带来很多益处,企业雇主品牌的提升是企业社会责任对企业的主要作用之一。本文基于企业现有和潜在(包括离职)员工的视角研究企业社会责任对构建雇主品牌的影响。由于国外企业和国内企业性质的差异,外企和国企中这种影响的具体程度是有差别的。本文选择了进入“最佳雇主”排名的国内企业为代表进行比较分析。研究过程中,让受试者对国内某一个企业的雇主品牌和企业社会责任表现进行评价。在具体的指标体系上,雇主品牌用现有(包括离职)员工对企业作为工作所在地情感、功能认知和潜在员工对企业作为工作所在地认知三个维度来衡量;企业社会责任方面则是先提出一个通用框架,再对受试者进行一次访谈和一次预调查,最终确定用“对外部利益相关者的社会责任”、“对内部利益相关者的社会责任”以及“对员工的社会责任”三个维度来评价社会责任。最后的研究结果表明,在本文所研究的国内企业中,企业社会责任三个因子对雇主品牌三个因子的影响存在着显著差异。研究的具体结果可表述如下:对员工的社会责任、对外部利益相关者的社会责任和对内部利益相关者的社会责任与雇主品牌对现有员工(包括离职员工)对企业作为工作所在地的情感维度、功能维度和潜在员工对企业作为工作所在地的认知因子的相关系数依次减小。同时对员工的社会责任、对外部利益相关者和内部利益相关者的企业社会责任这三个因子对雇主品牌对现有员工(包括离职员工)对企业作为工作所在地的情感因子、功能因子和潜在员工对企业作为工作所在地的认知因子的回归系数也依次减弱。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 研究的背景与问题的提出
• 1.2 本文研究的内容
• 1.3 研究范围
• 1.4 研究的意义
• 1.5 主要创新点
• 2 文献综述
• 2.1 雇主品牌研究综述
• 2.1.1 雇主品牌的定义
• 2.1.2 雇主品牌与其他相关概念的辨析
• 2.1.3 雇主品牌的研究综述
• 2.1.4 雇主品牌的构建
• 2.2 企业社会责任研究综述
• 2.2.1 企业社会责任的定义
• 2.2.2 企业社会责任对企业的作用
• 2.2.3 企业社会责任指标研究综述
• 2.3 企业社会责任与雇主品牌的关系
• 3 模型及假设
• 3.1 研究对象
• 3.2 关键概念定义和研究说明
• 3.3 研究方法
• 3.3.1 文献研究法
• 3.3.2 访谈研究
• 3.3.3 问卷调查法
• 3.3.4 数理统计分析法
• 3.4 模型设计的总体思路与框架
• 3.4.1 企业社会责任指标体系
• 3.4.2 访谈以及企业社会责任指标的确认
• 3.4.3 雇主品牌指标体系的设立
• 3.4.4 本文测试模型与假设
• 4 调研方案与样本描述
• 4.1 调研方案设计
• 4.1.1 企业的选择
• 4.1.2 调研方法及其实施设计
• 4.1.3 问卷的预调查
• 4.1.4 预调查结论
• 4.2 样本分布情况
• 5 数据分析
• 5.1 本文数据分析的步骤
• 5.2 项目分析
• 5.3 因子分析
• 5.3.1 雇主品牌量表的因子分析
• 5.3.2 企业社会责任量表的因子分析
• 5.3.3 雇主品牌和企业社会责任量表的因子得分的计算
• 5.4 信度分析
• 5.5 相关性分析
• 5.6 回归分析
• 5.6.1 总体样本中的回归分析
• 5.6.2 回归分析的总结
• 6 数据结果的讨论及其应用
• 6.1 主要的研究结果
• 6.2 数据结果的意义
• 7 研究结论与展望
• 7.1 研究贡献
• 7.2 研究局限
• 7.3 未来的展望
• 参考文献
• 附录一
• 附录二
• 致谢
• 攻读硕士期间作者发表的论文
• 学位论文评阅及答辩情况表