论文摘要
ISM规则全面实施后,船舶安全管理体系在航运公司减少安全事故、提高营运效率方面发挥了巨大作用,航运公司意识到它的重要性并希望赋予它更多的功能。当前,面对国际市场争,航运公司急需改善船舶运输服务的质量;同时,船舶运输对环境产生的影响问题和海员作为海运这个高危行业的从业者的职业健康安全问题都越来越受到社会各界的关注。因此,为了提高自身管理水平、国际声誉和市场竞争力,航运公司迫切需要在通过ISM安全管理审核的基础上,增加ISO9001:2000质量认证、ISO14001环境认证和OHSAS18001职业健康安全认证。 本论文在对ISM规则、ISO9001:2000、ISO14001:2004和OHSAS18001:1999标准要求综合分析的基础上,主要探讨了建立以ISO9001:2000为结构主体的航运公司安全质量环境和职业健康一体化管理体系的方法和途径。 针对当前的航运公司管理体系评价普遍运用定性评价,导致不同的审核机关和人员对同一管理体系会产生不同的评价结果的现象,本文提出模糊层次分析法,通过调研和专家咨询,构建评价指标体系,用AHP法确定指标权重,进而进行模糊综合评判,从而尝试更公正、客观地评价航运公司一体化管理体系。 总之,笔者希望通过本文的探讨,能对航运公司建立符合ISM规则、ISO9001:2000、ISO14001:2004和OHSAS:1999四种管理体系标准的一体化管理体系,及其更为公正、客观的评价起到指导作用。
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摘要Abstract第1章 绪论1.1 一体化管理体系概述1.2 一体化管理体系理论基础1.3 研究的目的和意义1.4 国内外研究现状1.5 研究的内容与结构第2章 航运公司一体化管理体系必要性与可行性研究2.1 航运公司管理体系现状分析2.1.1 航运公司管理体系现状2.1.2 存在的问题分析2.2 航运公司一体化管理体系的必要性分析2.2.1 国际体系标准发展趋势的要求2.2.2 实现对船舶运输服务的全面控制2.2.3 航运公司自身管理的客观需要2.3 航运公司一体化管理体系的可行性分析2.3.1 四个标准遵循共同的管理原则2.3.2 四个标准均采用PDCA管理模式2.3.3 四个标准的结构和要求基本相似第3章 航运公司一体化管理体系要素分析3.1 一体化管理体系要素融合的依据3.1.1 指导思想3.1.2 基本原则3.2 一体化管理体系综合要素要求分析3.2.1 管理目标和方针3.2.2 职责、权限与沟通3.2.3 内审、评价及管理评审3.2.4 人力和资源管理3.2.5 产品实现策划与运行控制3.2.6 测量、分析和改进第4章 航运公司一体化管理体系建立4.1 一体化管理体系建立的思路与方法4.1.1 以ISO9001为结构主体4.1.2 贯穿PDCA的运作思想4.1.3 用过程方法构建管理框架4.2 一体化管理体系文件结构选择4.3 一体化管理体系管理手册开发4.3.1 管理手册大纲设计4.3.2 管理手册主体开发4.4 一体化管理体系程序和作业文件开发4.4.1 程序和作业文件开发的原则4.4.2 程序和作业文件总框架4.5 一体化管理体系文件编制导则第5章 航运公司一体化管理体系评价5.1 现有管理体系评价方法的不足5.2 一体化管理体系评价指标体系建立5.2.1 指标体系设计原则5.2.2 指标体系的确定5.3 模糊综合评判的基本理论5.3.1 单级模糊综合评判模型5.3.2 多级模糊综合评判模型5.4 一体化管理体系模糊综合评价过程5.4.1 因素集合的建立5.4.2 评语集合的建立5.4.3 权重系数的确定5.4.4 模糊算子的选择5.4.5 隶属函数的确定5.4.6 进行模糊综合评价5.5 一体化管理体系定性评价第6章 总结与展望6.1 论文工作总结6.2 尚需进一步研究的问题参考文献附录 专家咨询表攻读学位期间公开发表论文致谢研究生履历
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