论文摘要
计算机和网络技术给招聘领域带来了许多变化:企业的招聘渠道从常规的报纸、广播电视扩展到网络,甄选方式从常规纸笔测试、面对面面试扩展为网络测试和网络面试。新技术带给企业效率的提高和成本的降低,但求职者对网络招聘的态度并不明确。本研究从网络招聘的定义出发,将网络招聘分为网络渠道和网络甄选两部分。由于尚未有企业完整的采用网络招聘这种形式,求职者对渠道和甄选的反应也是完全不同的机制,因此本研究将对网络渠道态度和对网络甄选态度分别进行研究,得到不同的影响因素。其中对网络渠道态度研究从技术接受模型展开,探讨感知有用性、感知易用性和求职者工作期望对网络渠道态度的影响及其机制。对网络甄选态度研究引入过程公平理论,探讨测试结果、求职者结构公平感知和社会公平感知对网络甄选态度的影响及其机制。研究发现网络渠道态度的影响因素包括工作期望(除薪酬水平)、感知有用性和感知易用性。感知有用性在工作期望(除薪酬水平)和态度之间起完全中介作用,在感知易用性和态度之间起部分中介作用。不同性别感知易用性存在显著差异。网络甄选态度研究中,由于对网络面试态度问卷有效回收率仅为32%,因此研究中只得到了对网络测试态度研究结论。网络测试态度影响因素包括测试结果、结构公平和社会公平感知。结构公平感知在感知结果和态度之间起部分中介作用。不同学历网络测试态度存在显著差异。