基于跨文化分析的访华欧美旅游者旅游感知研究 ——以旅桂欧美游客为例

论文摘要

旅游的核心动因是跨地域和跨文化的差异性,这种差异性伴随着旅游者的空间流动而发生着客源地文化与目的地文化之间的跨文化交际、沟通和传播。跨文化旅游在世界范围内,特别是在西方和亚洲地区出现了快速增长的趋势。世界规模的旅游,尤其是国际旅游必然引发世界范围内各种不同文化的碰撞,如何有效地进行跨文化旅游已经成为一个极富时代意义、具有研究价值的课题。本文从跨文化的角度对旅游感知进行探讨,从而更好地实现旅游领域中的跨文化交际。本文以旅桂欧美游客为研究案例,在问卷调查、实地访谈的基础上,通过因子分析、相关分析、T检验法等定量评价方法,深入研究跨文化因素对旅游者感知的影响并检验相关因素,最后结合分析结果提出对策建议以促进跨文化旅游的有序开展。全文在结构上共分四章:第一章是文章概述部分,回答了为什么、做什么、怎么做的问题,围绕着论文的主题,分析了论文的选题原因、研究的内容和目的、研究思路及研究方法。第二章是论文的理论基础部分,在对国内外旅游感知和跨文化旅游研究进行梳理总结的基础上,着重分析了影响旅游者旅游感知的跨文化因素,并结合关于中西方文化差异研究成果为基础,提出论文的研究假设,为论文的进一步研究奠定理论基础。第三章是论文的实证研究部分,主要研究了旅游者对跨文化相关因子的感知,首先将相关的感知因子分为4个公共因子,每个公共因子又包含5个因素,分析旅游者对这些因素所感知到的重要性及满意度的大小,并分析满意度和重要性的相关性,最后检验研究假设并提出研究结论。第四章结合实践提出跨文化旅游的对策建议,并指出论文存在的局限性和有待进一步深入研究的问题。

论文目录

• 内容摘要
• Abstract
• 第一章 引言
• 第一节 研究背景
• 第二节 研究内容和意义
• 一、研究内容
• 二、研究意义
• 第三节 研究思路和方法
• 一、研究思路
• 二、研究方法
• 第四节 相关概念界定
• 一、旅游者感知
• 二、文化
• 三、跨文化因素
• 第二章 研究的理论基础
• 第一节 国内外研究综述
• 一、国内外关于旅游感知的研究
• 二、国内外关于旅游跨文化研究
• 第二节 跨文化概念关系的模型及其与旅游者感知的关系
• 一、跨文化概念关系的模型
• 二、相关文化因素及相互关系研究
• 三、中西方文化差异
• 第三节 关于重要性－满意度研究
• 一、基本评述
• 二、研究方法简介
• 三、文化取向――感知因子的选择
• 第三章 调查设计与研究过程
• 第一节 调查设计与研究过程
• 一、初步研究
• 二、调查设计
• 三、调研对象及选取
• 四、调研过程
• 第二节 调查结果分析
• 一、调查对象的基本情况介绍
• 二、因子分析
• 三、重要性—满意度分析和差值方法分析
• 四、重要性—满意度相关性分析
• 第三节 研究发现及结论
• 一、旅游者的感知
• 二、基于文化差异的其他方面的旅游感知
• 第四章 对策、建议及研究的局限性
• 第一节 对策与建议
• 一、通过跨文化研究，解读旅游者与旅游经营者的行为规律
• 二、解读文化形象及内涵，实现旅游中跨文化主客交流
• 三、通过旅游服务设施的完善，提高旅游接待地的接待质量
• 四、通过加强跨文化教育和培训，实现跨文化的赏析与交流
• 第二节 研究的局限性
• 第三节 今后的研究方向
• 总结
• 主要参考文献
• 附录：调查问卷
• 致谢
• 攻读期间学术成果