论电力企业抄表核算中智能化技术的应用

论电力企业抄表核算中智能化技术的应用

(国网河北电力河北电科院河北石家庄050000)

摘要:本文简要分析了电力企业抄表核算中智能化技术的应用,仅供参考。

关键词:电力企业;抄表核算;智能化技术;应用

供电管理工作重要组成部分主要有核算抄表和收费,是供电企业营销中开展业务活动的第二个最重要的环节。随着时代不断发展,智能化的抄表管理系统也在不断的进步与完善过程中,这样能有效地将抄表与智能化融合在一起,不仅提高了工作效率,而且减轻了工作人员的工作量。

1智能化技术在抄表核算应用中的必要性分析

1.1能够有效满足当前的“大营销”需求

在国内电力行业运行和发展过程中,尤其是“大营销”体系建设条件下,抄表核算已经实现了集约化和专业化。电力现场抄表、收费模式以及人工核算等方式,已经无法有效满足市场发展需求,而且会导致电力营销过程中的人力、客服等资源浪费。在当前的形势下,若想建立和实施客户需求导向型服务机制,在电力企业抄表核算过程中,应当采用智能化技术和手段。

1.2有效满足了抄表核算方式转型的客观需求

对于电力企业而言,其工作集约化与建设和应用用电信息采集系统,使抄表核算工作方式发生了较大变化,质量和效率备受关注的时代背景下,电力企业的各项工作也向着自动化、专业化方向发展。电力抄表核算的高标准智能化,有效的解决了传统人工抄表过程中的问题,大大提高了工作效率。智能化技术满足了抄表核算方式转变的需求,通过加强业务监督管理,可以实现有效利用抄表核算业务集成应用之目的。

1.3弥补传统抄表核算作业之不足

在传统人工抄表核算过程中,因技术水平和管理效果受限,过分依靠人工完成抄表核算工作,信息化程度非常低。由于抄表核算过程中所涉及到的环节比较多,而且标准不一,因此抄表核算时耗费的人力资源比较大,工作效率难以提高。此外,现行的一些抄表核算体系科学性非常的差,难以有效监控抄表核算工作,以致于安全隐患频发。从实践来看,采用高标准的智能化技术手段,不仅可以大大提高抄表核算质量和效率,而且能够有效节约抄表核算构成中的人力资源,在及时解决电力企业抄表核算中的风险问题所起的作用不可小觑。

2电力企业抄表核算中智能化技术在的应用

2.1在智能电表安装和抄表信息数据方面的应用

目前,随着高新科学技术的不断地提高,当今社会的电力需求已经不是传统的电表可以满足的了,逐渐被一些高端智能电表所取代。智能电表拥有了一系列全新的功能,如电离流量监控系统,通常情况下智能电表会选择安装一个,让用户在使用过程中可以随时随地进行监控,能方便查看电力的使用情况,使统计数据更加准确,并为企业的日常用电管理提供了便捷的服务,为了不造成电力浪费的情况,用户也可以随时随地对自己电力的使用情况进行查看。所以,智能电表的使用,能保护自身利益不受到侵害。

2.2实现智能化数据系统的对接

按照抄表核算智能化的要求,用电信息采集系统需进一步实现与营销业务管理系统数据的实时有效对接。在目前营销系统中的营销主要业务流程、业务内容不变的情况下,通过增加智能化应用模块,将自动化采集的抄表段由以前人工操作的制订抄表计划、抄表数据准备、抄表数据上传、电费计算等工作交由计算机在后台自动处理,系统根据设定相应的复核、审核规则,对用户自动进行筛选、判断,达到在线监控、自动发行的目的,实现营销业务管理系统抄表智能化,智能判别抄表数据,减少人工抄表差错。

2.3核算业务的智能化

采用该种智能终端,能够对用户电力数据自动抄表,而且能够在计算用户电费时,在基于用户电力数据信息以及企业电费价格采集的基础上,采用智能化计算方法,即可对上述数据信息进行智能化处理。智能化技术在核算业务中的应用,可以及时准确的核算出电力用户所需要的电力费用;在当前的大信息背景下,电力用户还可通过电力抄表核算智能化应用平台,在网上直接支付电费。从智能化技术应用实践来看,抄表核算业务几乎没有人工参与,而且还能够确保数据信息的准确性和实时性。

2.4加强业务工作的全过程管理

智能化抄表核算模式的推行使核算异常派工和稽核工单流转等业务内容由传统的人工事件监管改为全流程过程管控,由过去的点控制改为面控制,实现了事件处理的全过程监管、集中监控和实时监控,增强了业务工作的管控能力。采用统一的缺陷处理流程,通过复核异常、异常信息确认、异常分类、异常派工、异常处理、异常归档和复核确认环节,实现复核异常的全过程闭环管理,有效降低了异常差错的体外循环和不规范行为。

2.5在智能化终端监控的应用

传统的电力抄表核算业务,需要安排很多电力人员来进行实地抄表,再由企业的核算人员计算电费,过程要花费很多人力和物力,企业不但投入了很大的成本,结果也可能无法使客户满意,往往是因为时间和沟通问题造成的用户和企业之间发生矛盾,导致客户流失量大,电力企业的经济利益受到影响。智能核算系统的形成,让电力企业可以利用计算机对用户进行远程的抄表,参照图一所示,企业的电力核算业务能得到有效提高,离不开智能化的管理方式,它不仅能让电力企业降低收入成本,而且用户的满意程度也大大提升,实现了电力企业与用户的共同发展的双赢。

2.6收费智能化应用

电力企业在实现了智能化管理之后,人为原因导致数据统计错误这一现象,在抄表核算过程中大大地降低了,同时也保障了用户和电力企业之间的经济效益,对电力企业来说,减少了很多步骤。一般情况下,用户只需要对远程数据进行远程采集和整理,利用智能管理系统,将数据上传到计算机系统进行核算,就可以得出数据结果,计算好了的结果要发至电力系统终端进行核算,最后,为了能及时通知到用户进行缴费,可以采用在线交流或者短信通知的方式联系到电力用户,这样不仅为电力企业节省了很多时间,以及大量的人力物力,并有效地提高了抄表核算的工作效率。

3电力抄表核算智能化应用的成效

3.1智能化提高了电力抄表核算质量和效率

在电力抄表核算过程中采用智能化技术手段,从根本上有效改变了传统的电力管理模式。对于营销业务而言,将用电信息采集与监控系统有效的连接起来,采用智能化技术实现了抄表核算管理的自动一体化,大大高了电力抄表核算效率。

3.2智能化监控有效提高了抄表核算实效性和准确率

智能化抄表核算时,基于实时监控技术的应用以及防火墙功能,可以对维护操作环节进行严格的把关,保证了数据出错率降低。通过对采集系统进行实施监控,可以提高电力抄表数据审核效率,大大提高数据信息的准确性,减少抄表核算风险。

3.3通过智能闭环管理来有效降低工作错误率

在智能抄表核算时,应当严格按照统一的规划和标准,对各环节加强监督管理。同时,通过抄表核算异常情况、信息确认以及分类处理等,对业务异常核算过程进行闭环管控,以此来减少业务中的不规范行为。

3.4智能化技术的应用增强了抄表核算掌管能力

对于抄表核算智能化系统而言,其实时监控功能可提高抄表、核算检测的准确性,一旦发生错误,则能够及时预警反馈,以此来提高管理实效性。抄表核算系统中的智能化水平提高,可将各电力业务运行情况清晰地在监控数据平台上显示出来,从而及时发现电力业务处理过程中的问题。

结语

总之,电力企业抄表核算过程中的智能化技术应用,能够有效改善电力工作质量和效率,降低工作中出现错误的可能性。同时,电力抄表核算的智能化技术应用,为抄表核算业务创新了集约、高效的管理模式,并且在很大程度上有效地促进了抄表核算业务水平的提升,有利于促进电力企业的可持续发展。

参考文献:

[1]郦铭.浅析电力企业抄表核算收费智能化及应用[J].通讯世界,2015(18).

[2]彭云峰.计算机智能化在电力抄表核算业务中的应用[J].电子技术与软件工程,2014.

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