湖南海利集团企业文化整合研究

论文摘要

企业文化作为一个新兴的企业管理现象，已越来越成为受到国内外理论界、企业界的广泛关注，据《财富》杂志调查，全球五百强企业无一不有优秀的企业文化。GE公司前任CEO韦尔奇认为，文化是永远不能替代的竞争因素，企业靠人才和文化取胜，这一点，已成为众多企业的共识。企业文化已成为企业竞争的核心利器之一，如果将企业的技术优势、资金优势等看作企业的硬件，那企业文化无疑是最重要的软件，是企业是否能长期发展的关键要素之一。 企业文化之所以产生了如此深远的影响，是在于它顺应了企业发展日益依靠人才的发展，管理日趋人性化的大背景，是人本管理的直接体现。海利集团在经过一轮大规模扩张之后，企业面临新的发展困惑，内部文化冲突增多，创新能力不足，发展缺乏后劲等等，究其根源，是企业的文化已不适应企业的发展，因此，本文试图通过对海利农药化工集团(以下简称海利集团或集团)企业文化的分析、评价，找出企业文化的缺陷所在，并由此找出一条企业文化整合更新之路。 文章利用竞争性价值模型对海利集团文化进行了评估，从集团和下属企业两个层面提出了集团企业文化改进的方向和重点，重点分析了集团的价值观体系，并就集团文化整合的组织框架和实施手段进行了探讨。在对海利下属企业的文化整合分析中，文章分析了三个被兼并企业与集团的文化差异，及相应应采取的文化整合战略。 探讨了被兼并企业进行文化整合的必要性、在具体实施中应进行的观念改造和应解决的相关问题，同时针对主流企业文化日趋人性化的大背景，文章提出了结合员工关系管理和客户关系管理(CRM)进行文化整合的新观点。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 插图索引
• 附表索引
• 第1章 绪论
• 1.1 研究的背景、来源及意义
• 1.2 国内外文献综述
• 1.2.1 关于企业文化理论的深入研究
• 1.2.2 企业文化的诊断和评估
• 1.2.3 关于企业文化整合
• 1.3 研究内容安排
• 第2章 海利集团企业文化现状分析
• 2.1 公司简介
• 2.2 集团组织结构
• 2.3 海利集团企业文化历史沿革与特点
• 2.3.1 创业阶段
• 2.3.2 发展阶段
• 2.3.3 第二次创业期
• 2.4 集团企业文化建设的成功经验
• 2.5 集团企业文化建设存在的问题
• 2.6 海利集团企业文化整合动力分析
• 2.6.1 宏观政策推动企业文化整合
• 2.6.2 知识经济时代呼唤与之相适应的企业文化
• 2.6.3 社会环境变化对企业文化的冲击
• 2.6.4 企业战略的变革要求企业文化的整合
• 第3章 企业核心价值观分析
• 3.1 核心价值观的作用
• 3.2 竞争性文化价值模型简介
• 3.2.1 目标导向模式
• 3.2.2 规则导向模式
• 3.2.3 支持导向模式
• 3.2.4 创新导向模式
• 3.3 海利集团竞争性价值模型分析
• 3.3.1 前期调查
• 3.3.2 价值观要素分析
• 3.3.3 文化导向分析
• 3.3.4 部门文化导向的结构分析
• 3.3.5 五年以后期望的文化导向类型
• 3.3.6 调查总结
• 第4章 企业文化整合模式分析
• 4.1 整合的原则和方向
• 4.1.1 切合公司企业文化实际状况
• 4.1.2 突出企业文化整合的重点
• 4.1.3 保持企业文化的先进性
• 4.1.4 不断巩固和发展企业文化
• 4.2 集团层面的企业文化整合模式分析
• 4.2.1 价值观体系的构建
• 4.2.2 海利集团企业文化的基本框架
• 4.2.3 海利集团企业文化今后三、五年目标
• 4.3 下属企业文化整合战略分析
• 4.3.1 海利集团下属企业情况简介
• 4.3.2 海利集团下属企业文化模式选择
• 第5章 海利集团文化整合模式的实施
• 5.1 整合海利集团的理念文化
• 5.2 绩效文化的整合
• 5.3 员工参与意识的培育
• 5.4 企业文化沟通平台的整合
• 5.5 内部组织结构的整合
• 5.5.1 组织建立方针
• 5.5.2 基本组织结构
• 5.5.3 管理控制方针
• 5.5.4 下属公司的管理控制政策
• 5.6 推行客户关系管理模式
• 5.6.1 客户关系管理模式简介
• 5.6.2 建立客户关系管理的支持文化
• 5.6.3 围绕客户关系管理改造企业文化
• 5.7 推行员工关系管理模式
• 5.7.1 员工关系管理概述
• 5.7.2 员工成长 沟通管理
• 5.8 下属企业文化整合战略的实施要点
• 5.8.1 倡导统一的价值观
• 5.8.2 发挥相关利益人的作用
• 结论
• 参考文献
• 致谢
• 附录A 攻读学位期间所发表的学术论文
• 附录B1 海利集团文化价值观调查
• 附录B2 文化导向调查
• 附录B3 海利集团价值观要素调查统计