论文摘要
数字图书馆发展经历了基于数字化资源的第一代数字图书馆，目前正从基于集成服务的第二代数字图书馆向基于用户信息活动为中心且以门户作为表现形式的第三代数字图书馆转变。目前，虽然国内外已开展了一些门户研究项目并有商业化门户产品问世，但总的来说，对数字图书馆门户研究是一个不断发展的课题。在新技术的推动下，随着门户服务能力的不断提高，用户更高层次的信息需求不断被激发，促使数字图书馆门户不断向前发展。因此，图书情报机构和信息服务部门要构建满足自身特定用户需求的数字图书馆门户，不仅需要关注门户产品，借鉴已有经验和技术，也要充分考虑目标用户的实际需求，围绕用户需求特征来组织资源，根据用户行为特征来设计服务系统，从而体现出“以用户为中心”的理念，这样数字图书馆门户才会“愈久弥新”。本文从数字图书馆门户的概念入手，首先总结出“以用户为中心”的内涵，接着通过对门户的用户特点、需求特征、行为特征、以及现有门户服务能力的深入分析，总结现有门户在实现“以用户为中心”方面的得失。然后针对现有门户存在的不足，指出“以用户为中心”的数字图书馆门户还需要在现有的基础上，为用户提供一定的条件和工具，支持用户根据自己的信息需求，模拟现实中个人信息需求被满足的过程，建立信源(资源)—信道(服务系统)—信宿(用户)的畅通渠道，即用户依靠门户提供的资源和服务系统，自助建立个人信息环境(Personalized Information Environment)，这是解决现有门户功能“大众化”与用户需求“特殊化”这一对矛盾的有效方法。经过进一步分析，得出现有数字图书馆门户已经拥有了大量的资源系统和服务系统，即构建个人信息环境所需的“信息资源”和“信息交流渠道”两大要素，同时也为用户提供了信息组织、个性化交流以及个性化检索、过滤和推送的相关工具，具备了构建用户个人信息环境所需的基本条件，但还不够成熟。主要存在提供给用户进行个人资源组织的功能有限，用户在门户中的信息交流渠道有限，信息服务提供者单一，以及信息过滤质量较低、推送大量不相关信息等不足。最后，针对以上不足，在借鉴个人数字图书馆系统、网络标签系统和合作过滤系统的思想上，提出了在数字图书馆门户背景下，用以支持用户构建个人信息环境的PIE系统设计方案。