江苏电信业务支撑系统（BSS）设计的研究

论文题目: 江苏电信业务支撑系统（BSS）设计的研究

论文类型: 硕士论文

论文专业: 计算机技术

作者: 吴军

导师: 宋斌,李华

关键词: 电信,业务支撑系统,构件,工作流,人机界面,企业应用集成

文献来源: 南京理工大学

发表年度: 2005

论文摘要: 本文通过对市场环境和业务需求的关键技术发展的分析，阐述了电信业务需求的发展趋势，主要内容是江苏电信业务支撑系统设计的研究，所做的研究工作包括：详细介绍BSS系统建设的系统背景及相关电信业务支撑系统的数据建模、基于构件的软件开发、工作流技术、人机界面设计和EAI等技术。在阐明应用设计原则、过程原则和异常设计原则后，就系统的功能、目的及软件架构进行了阐述。分别采用用例、逻辑和实现视图具体说明了BSS系统的结构。在分析已有研究成果的基础上，结合BSS与客服系统详细论述了接口实现，包括电信业务支撑系统的接口构架，设计的原则和实现机制，接口分类，并针对密码同步、密码校验、自动受理、自动语音障碍处理和市场调查等功能，给出了具体的实现方法。最后针对系统设计中可能遇到的问题进行了深入的分析和阐述，并提出了将来的工作设想。

论文目录:

摘要

Abstract

1 绪论

1.1 BSS系统建设的背景

1.2 战略背景

1.3 数据建模

1.4 基于构件的软件开发

1.4.1 工作流技术

1.4.2 人机界面设计

1.4.3 企业应用集成(EAI)

1.5 论文所做工作及论文结构

2 系统设计原则

2.1 设计总体原则

2.2 应用设计原则

2.3 过程原则

2.4 异常设计原则

3 系统设计

3.1 系统简介

3.1.1 系统总体功能关系

3.1.2 系统业务目标

3.1.3 统一用户认证／单点登录

3.1.4 非功能性需求

3.2 系统总体设计

3.2.1 系统总体框架

3.2.2 软件体系结构

3.2.3 软件架构层次

3.2.4 各层交互方式定义

3.2.5 各平台使用场合定义

3.3 程序总体框架

3.3.1 用例视图

3.3.2 逻辑视图

3.3.3 实现视图

4 系统外部接口

4.1 接口总体描述

4.1.1 接口设计的原则

4.1.2 接口实现机制

4.2 接口分类及作用

4.3 核心接口实现描述

4.3.1 档案类单向接口(计费档案接口为例)

4.3.2 档案类双向接口(10000号回访接口为例)

4.3.3 请求类提供接口(语音报竣接口为例)

4.3.4 请求类发起接口(计费信息查询接口为例)

4.4 BSS与客服系统接口实现

4.4.1 密码同步

4.4.2 密码校验

4.4.3 自动受理

4.4.4 自动语音障碍处理接口

4.4.5 市场调查

5 总结与展望

5.1 存在的问题

5.2 开发技术的应用小结

5.3 工作展望

名词和缩略语

致谢

参考文献

发布时间: 2006-12-06

参考文献

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江苏电信业务支撑系统（BSS）设计的研究

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