我国跨国公司的跨文化管理研究

论文摘要

随着经济全球化进程的不断加快,企业国际化经营已成为不可逆转的趋势。企业进行国际化经营,在全球范围内利用资源,从事跨国生产经营活动,在跨越国界的同时,也跨越了文化。因此,企业国际化经营活动既是一个经济活动,又是一个社会文化活动,必然会面对来自不同文化体系碰撞而造成的文化差异。文化差异的存在对跨国公司有积极、有益的一面,但处理不当会给跨国公司正常的经营造成负面的影响。跨文化管理正是适应这一发展趋势的需要应运而生。中国加入WTO后,越来越多的中国企业在积极地实施国际化战略。我国跨国公司在跨国经营中必然处于一个异质的文化环境,特别是在与西方国家进行经济交往时,中西方文化差异必然会在跨国经营中反映出来。加之我国跨国公司自身的特殊性,使得我国跨国公司面临的跨文化问题更为复杂。为此,对我国跨国公司的跨文化管理研究有着非常重要的现实意义。本文在对跨文化管理理论研究的基础上,先从文化差异成本与跨文化交易费用分析入手,提出跨文化管理研究问题。接着针对我国跨国公司的发展情况与特点,将理论与调查研究结合,对其中存在的文化差异具体表现及影响进行客观分析。然后对四种跨文化管理模式进行优劣分析与比较选择。从我国跨国公司的实际情况出发,探索出具有中国特色的跨文化管理模式——文化整合与一体化模式,并提出跨文化管理的具体实施对策。最后对我国跨国公司的跨文化管理进行了案例分析。在分析中,深入地思考了华为公司采取的有效的跨文化管理策略和天客隆超市莫斯科店跨文化管理失败的原因,通过总结其经验,用以指导我国跨国公司的跨文化管理实践。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究的背景及意义
• 1.1.1 研究的背景
• 1.1.2 研究的意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 国外研究现状
• 1.2.2 国内研究现状
• 1.3 研究内容和方法
• 第二章 文化与跨文化管理
• 2.1 文化的涵义
• 2.2 文化与管理的关系
• 2.2.1 文化是一种管理手段
• 2.2.2 管理是一种文化
• 2.2.3 管理与文化的共生性
• 2.3 文化差异成本与跨文化交易费用
• 2.3.1 TEA成本评估
• 2.3.2 考虑文化影响矩阵
• 2.3.3 案例分析
• 2.4 跨文化管理的涵义
• 第三章 我国跨国公司面临的文化差异及其影响
• 3.1 我国跨国公司的发展情况与特点
• 3.2 关于跨文化差异的调查统计
• 3.3 文化差异的具体表现
• 3.3.1 国家文化差异
• 3.3.2 企业文化差异
• 3.3.3 个体文化差异
• 3.4 文化差异对跨国公司的影响
• 3.4.1 跨文化经营优势——文化差异的正面效应
• 3.4.2 跨文化经营挑战——文化差异的负面影响
• 第四章 我国跨国公司的跨文化管理模式分析
• 4.1 跨国公司跨文化管理的四种模式
• 4.1.1 本国中心论
• 4.1.2 客国中心论
• 4.1.3 区域中心论
• 4.1.4 全球中心论
• 4.2 四种跨文化管理模式的比较和选择
• 4.3 我国跨国公司的跨文化管理模式
• 4.4 具有中国特色的跨文化管理模式——文化整合与一体化模式
• 4.4.1 文化整合与一体化模式的涵义及其构成
• 4.4.2 文化整合与一体化的结构模式
• 4.4.3 文化整合与一体化的系统展开模式
• 4.4.4 美国海尔公司运用IAM模式的案例分析
• 第五章 我国跨国公司的跨文化管理实施对策研究
• 5.1 分析和识别文化差异
• 5.2 选拔能适应和应对文化差异的跨文化管理人才
• 5.2.1 跨国公司外派人员的来源
• 5.2.2 选拔跨国公司管理人员的标准
• 5.3 建立具有共同价值观的企业文化
• 5.4 进行跨文化培训
• 5.4.1 对来自中国的管理人员的培训
• 5.4.2 对来自东道国管理人员的培训
• 5.5 实施“本土化”战略，同时保持“本土化”与“全球化”的平衡
• 5.6 充分发掘和利用中国传统文化的优势
• 5.7 实现思想政治工作与跨文化管理的有效结合
• 5.8 我国民营企业的特殊性及其跨文化管理对策
• 5.8.1 建立独具民族文化和区域文化特色的品牌文化
• 5.8.2 创新用人机制，树立“唯才是用”的用人文化
• 5.8.3 建立起信用文化——越来越重要的文化维度
• 第六章 我国跨国公司的跨文化管理案例分析
• 6.1 华为公司案例分析
• 6.1.1 华为公司概况
• 6.1.2 华为的狼性企业文化
• 6.1.3 有效跨文化管理策略
• 6.2 天客隆超市莫斯科店案例分析
• 6.2.1 天客隆超市莫斯科店概况
• 6.2.2 天客隆超市莫斯科店夭折原因分析
• 结论与展望
• 参考文献
• 附录
• 致谢