论文摘要
作为服务师生的重要平台,高校网站在一定程度上担负着教学、招生、就业、宣传等任务,正因为在高校实际工作中扮演着重要角色,网站建设成为高校工作的重要组成部分。虽然我国高校网站建设水平和功能发挥取得了长足进步,但仍存在着一些不足。而如何发现这些不足,以科学合理的方法进行评估,从而加快我国高校网站的发展,成为摆在高校网站建设工作面前的重要任务。合肥市作为我国四大科教基地之一,目前拥有三所211工程大学以及十几所本科院校,当然还有一些优秀的职业院校。可以说,展开对合肥地区高校网站绩效评估的研究是具有普适性和代表性的。为此,笔者选取了合肥地区5所高校网站,引用绩效理论等方面的知识对其进行全面深入的分析,进而梳理出合肥高校网站的运行现状,并着力提出一些建设性意见,以期对合肥高校网站的建设提供有效的帮助。对高校网站进行绩效评估,离不了一个科学合理的绩效评估体系,而构建一个适用的评估体系又绝非笔者以薄弱的学术功底所能做到。为此,笔者采用了专家评议的方法确立评估指标,这样可以有效弥补个人经验和学识的不足。与此同时,笔者借鉴了2010年湖北高校网站绩效评估体系,以此为范本供各位专家研讨。鉴于高校网站绩效评估的复杂性,本文使用模糊综合评判法对高校网站绩效进行综合评估,同时运用德尔菲法和层次分析法收集、整理专家意见。经评议,最终形成了一个观点较为一致的高校网站绩效评估体系,这个绩效评估体系分为三层：第一层是评估总目标；第二层是5个一级指标；第三层则是将一级指标再分解成22个二级指标。全文分为包括绪论、体系构建、数据统计、应对举措、结语五大部分。绪论介绍了选题的背景及意义,对国内外研究作了相关文献综述,并对我国高校网站的发展现状进行梳理,并说明了本文研究方法及主要研究内容。第二章介绍了高校网站绩效评估体系的构成。通过德尔菲法,笔者对专家意见进行汇总,初步构建了一个相对合理的高校网站绩效评估体系,并用层次分析法进一步确定了一级指标和二级指标的权重。第三章主要探讨了使用模糊综合评判法对高校网站绩效评估的适用性,介绍了研究样本的选择和打分人员的相关情况,并对所采集来的数据进行整合分析。初步得出：中国科技大学和合肥工业大学的网站绩效对应于评估等级“良好”的隶属度较高,而对应于“一般”的隶属度次之,网站绩效的总体水平介于“一般”和“良好”之间。安徽大学网站绩效对应于评估等级“一般”的隶属度较高,而对应于“良好”的隶属度次之,网站绩效的总体水平介于“一般”和“良好”之间。合肥学院和合肥师范学院的网站绩效对应于评估等级“一般”的隶属度较高,而对应于“差”的隶属度次之,网站绩效的总体水平介于“一般”和“差”之间。第四章是对合肥地区5所高校的绩效评估作出进一步梳理,并详细分析了表现“较差”的几个二级指标的不足,当然也对个别相对重要的指标进行分析。在此基础上,笔者提出促进高校网站发展的几点建议：技术支持(支撑)、网站设计(手段)、安全维护(保障)、师生参与(动力)、加强管理(核心)。结语则是对本文再次进行梳理,对主要研究成果作了简要说明,并对可以展开的研究方面作了简要阐述,同时也指出了本文的一些薄弱环节以及可能存在的不足。本文的创新之处主要在于运用德尔菲法、层次分析法、模糊综合评判法构建了一套系统、全面、客观、适用的高校网站绩效评估指标体系,并用该体系对合肥地区高校网站绩效展开评估。根据评估结果,笔者提出了针对性较强的应对举措。其间,笔者结合了高校网站工作人员的访谈,使得建议更具有建设性和适用性。
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