K区培训考试中心激励策略研究

论文摘要

K区培训考试中心以全新的服务理念,提高办事效率,优化审批流程,精简办事环节,为优化沿海地区的经济发展环境做出了重要贡献。但同时,作为事业单位的培训中心受传统计划经济影响较深,原有的人力资源激励日渐暴露出其弊端。如何有效激励中心部门工作人员,提高责任感、增加进取心,增强凝聚力,使其以更为积极和主动的态度投入工作,是事业单位组织认真研究和妥善解决的重要问题。本文从行为和系统的管理思想出发,基于激励的基本概念和理论,结合K区培训考试中心(以下简称“培训中心”)的实际情况,对培训中心员工激励进行分析和研究,发现人力资源管理现状。通过对员工工作满意度的调查问卷,进行对比分析,发现中心存在的问题是:薪酬管理体制不完善、绩效考核形式过于单一、忽视了培训激励的促进作用,影响了职业生涯发展空间、非物质激励不足,员工无法得到尊重和享受被尊重的权利等,还由此提出了针对性和可操作性较强的员工激励策略:制定竞争性的薪酬福利体系、健全绩效考评管理、培训及员工职业生涯规划和非物质激励体系等。最后,提出了培训中心实施保障措施。希望本文能够指导实践,切实解决培训中心员工激励的相关问题,并对性质相似的单位或组织的员工的激励工作起到借鉴作用。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究问题的提出
• 1.2 研究的意义及目的
• 1.3 研究思路和方法
• 2 理论综述
• 2.1 激励的概念
• 2.1.1 激励的定义
• 2.1.2 激励的作用
• 2.1.3 激励的分类
• 2.2 激励理论
• 2.2.1 需要层次理论
• 2.2.2 双因素理论
• 2.2.3 期望理论
• 2.2.4 公平理论
• 2.2.5 强化理论
• 2.3 激励研究的现状与发展趋势
• 2.3.1 激励研究现状
• 2.3.2 激励研究新趋势
• 2.4 非盈利性组织的构成和特征
• 2.4.1 非盈利组织的概念
• 2.4.2 非盈利组织的功能和员工激励
• 3 K区培训考试中心员工激励现状分析
• 3.1 培训中心概况
• 3.1.1 培训中心情况简介
• 3.2 中心组织结构和人员状况
• 3.2.1 中心组织结构
• 3.2.2 培训中心人力资源的构成与特点
• 3.2.3 培训中心人力资源管理现状
• 3.3 培训中心员工满意度调查问卷及分析
• 3.3.1 满意度调查的目的和问卷内容简介
• 3.3.2 培训中心员工满意度调查结果对比分析
• 3.3.3 现行激励政策存在的主要问题及分析
• 4 培训中心员工激励策略
• 4.1 制定竞争性的薪酬福利体系
• 4.1.1 薪酬的构成
• 4.1.2 薪酬设计的原则
• 4.1.3 奖金和津贴设计
• 4.2 健全绩效考评与管理
• 4.2.1 建立科学的考评与管理指标体系
• 4.2.2 依照管理权限，实行分级分类考评与管理
• 4.2.3 按时返回考核结果及其的使用
• 4.3 培训及员工职业生涯规划
• 4.3.1 职业生涯规划
• 4.3.2 员工职业生涯设计管理
• 4.4 非物质激励体系
• 4.4.1 信任激励
• 4.4.2 竞争激励
• 4.4.3 感情激励
• 4.4.4 参与激励
• 4.4.5 榜样激励
• 5 培训考试中心激励策略原则和实施保障
• 5.1 培训中心的实施保障
• 5.1.1 领导层支持的保障
• 5.1.2 管理制度和行政法规的保障
• 5.1.3 信息管理系统的保障
• 结论
• 参考文献
• 附录A K区培训考试中心员工工作满意度调查问卷
• 致谢