面向网络化制造的敏捷企业绩效测量系统建模研究

论文题目: 面向网络化制造的敏捷企业绩效测量系统建模研究

论文类型: 博士论文

论文专业: 管理科学与工程

作者: 张春城

导师: 薛恒新

关键词: 敏捷企业,过程建模,绩效测量系统,质量功能展开,企业战略

文献来源: 南京理工大学

发表年度: 2005

论文摘要: 以企业建模体系与方法论为基础与出发点，充分借鉴现有的绩效测量系统的优势，以系统的、科学的方法构建面向网络化制造的敏捷企业绩效测量系统框架，建立基于企业战略、反映顾客需求、支持持续改善的具可操作性的敏捷企业绩效系统模型，对面向网络化制造的敏捷企业绩效测量系统的设计方法、过程与实施等方面的问题进行了探讨。具体内容如下：从企业建模理论出发，分析面向网络化制造的敏捷企业特征，建立了面向网络化制造的敏捷企业过程模型及整体模型结构。基于企业建模框架，建立了面向网络化制造的敏捷企业绩效测量系统建模体系框架与原则，以指导敏捷企业绩效测量系统的建立。基于企业战略与企业利益相关者，运用QFD转换方法，建立了面向网络化制造的敏捷企业绩效系统的过程模型。集成SWOT战略分析方法与QFD方法，确定了敏捷企业的战略重点；提出了运用QFD链，基于敏捷企业过程框架，识别与战略相关的关键业务过程的方法；基于关键竞争要素开发了敏捷企业过程的绩效测量指标体系；考虑敏捷企业的动态特征，支持企业的持续改善需求，给出了敏捷企业绩效测量基准的评价过程。研究了面向网络化制造的敏捷企业绩效测量系统的实施方法与关键因素，以指导企业成功实施绩效测量系统。本研究源自对实例企业战略运营及绩效测量系统建立过程的理解。本研究为敏捷企业的运营提供了与战略一致的、系统的、柔性的绩效测量方法，也为进一步的理论研究与实践提供了思路与向导。

论文目录:

摘要

Abstract

1 概述

1.1 研究背景

1.1.1 面向网络化制造的敏捷企业是未来企业成功运营的模式

1.1.2 企业绩效测量系统成为企业战略管理的重要部分

1.1.3 问题的提出

1.2 研究现状

1.2.1 绩效测量的特征与方法

1.2.2 现有的著名绩效测量系统

1.2.3 绩效测量系统的设计

1.3 研究目标、内容与研究意义

1.4 论文结构安排

2 面向网络化制造的敏捷企业建模

2.1 企业模型的作用与考虑因素

2.2 面向网络化制造的敏捷企业概念模型

2.2.1 敏捷企业的层次抽象

2.2.2 敏捷企业中的基本概念及其关系

2.2.3 面向网络化制造的敏捷企业

2.3 面向网络化制造的敏捷企业模型结构

2.3.1 一般的企业建模体系结构

2.3.2 面向网络化制造的敏捷企业过程建模

2.3.3 面向网络化制造的敏捷企业协同模型

2.3.4 面向网络化制造的敏捷企业模型结构

2.3.5 面向网络化制造的敏捷企业的敏捷能力分析

3 面向网络化制造的敏捷企业绩效系统建模

3.1 绩效测量系统建模体系

3.2 敏捷企业绩效测量系统的过程框架

3.3 敏捷企业绩效系统建模过程

3.4 敏捷企业战略重点与关键业务过程

3.4.1 敏捷企业 SWOT 分析

3.4.2 基于 QFD 的敏捷企业战略重点

3.4.3 与战略相关的关键过程识别

3.5 基于竞争要素的敏捷企业关键过程绩效指标体系

3.5.1 敏捷企业关键竞争要素

3.5.2 竞争要素对应的绩效目标的细化

3.5.3 基于竞争要素的关键过程绩效指标体系

3.6 敏捷企业过程绩效基准评估与过程改进

3.6.1 绩效测量系统基准评估

3.6.2 基于顾客需求的敏捷企业过程绩效指标重要性评估

3.6.3 绩效指标改善的优先次序

4 面向网络化制造的敏捷企业绩效系统实施

4.1 敏捷企业集成化信息系统的组件化实施

4.1.1 企业组件建模

4.1.2 集成化信息系统的组件化实施

4.2 面向网络化制造的敏捷企业绩效系统实施关键因素

4.2.1 将绩效测量系统与人力资源系统连接

4.2.2 将绩效测量系统与供应链关系管理连接

4.2.3 将绩效测量系统与信息系统连接

结束语

致谢

参考文献

攻博期间发表的论文和参加的科研项目

发布时间: 2007-11-21

参考文献

[1].企业创新网络结构及演化研究[D]. 康丽.南京师范大学2016

面向网络化制造的敏捷企业绩效测量系统建模研究

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