湖南联通县域市场竞争战略研究

论文摘要

经过十多年的迅猛发展,湖南联通进入市场成熟期,市场增长势头趋于稳定,进一步扩大市场难度加大。市场也日益呈现二元化的趋势：一方面,城镇用户逐渐饱和。另一方面,县域市场还存在极大的发展空间。因此开发稳占县域市场将成为未来通信运营商取得竞争优势的关键。湖南联通自2009年开始,正式提出进军县域市场,正式将县域市场作为一个细分市场来进行研究、开拓,在县域市场竞争模式、产品开发和营销队伍建设方面进行了积极而又有益的探索。但与城镇市场不同,四年的市场开拓还处于初期阶段,关于竞争策略和营销模式还需要进一步深度探讨研究。湖南联通公司是仅次于移动的第二大运营商,在市场份额及收入份额两个方面均具有绝优势,但在县域市场拓展方面却表现一般,甚至在局部地区的市场份额低于竞争对手。如要在未来的竞争中继续保持市场领先者的地位,则必须尽快突破县域市场发展的瓶颈,并制定出行之有效的县域竞争策略,用以指导县域市场拓展工作。本文主要以湖南联通县域市场环境为研究背景,从产品与服务、竞争、渠道,文化等几个方面阐述湖南联通公司为开拓县域市场而采取的竞争策略。并结合已有的成功范例来探讨和提出湖南联通公司在县域市场的竞争策略。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景与意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 理论综述
• 1.2.1 竞争战略理论
• 1.2.2 SWOT分析方法
• 1.3 研究思路与方法
• 1.3.1 研究思路
• 1.3.2 研究的方法
• 1.4 本文的研究框架
• 第2章 相关理论基础
• 2.1 长尾理论
• 2.1.1 长尾理论的由来及定义
• 2.1.2 长尾理论经济学原理
• 2.1.3 长尾理论是蓝海战略的延续
• 2.1.4 长尾理论边际成本递减与边际效益递增规律
• 2.2 成本领先战略
• 2.2.1 成本领先战略简介
• 2.2.2 成本领先战略的类型
• 2.2.3 成本领先战略的适用条件与组织要求
• 2.2.4 成本领先战略的优势与风险
• 2.3 联通3G优势
• 第3章 湖南联通县域市场环境与现状分析
• 3.1 我国电信业发展概况
• 3.1.1 中国电信业改革历程
• 3.1.2 电信业发展的特点
• 3.2 湖南内外部环境分析
• 3.2.1 湖南联通公司概况
• 3.2.2 湖南联通内外部环境
• 3.3 湖南联通县域市场现状分析
• 3.3.1 南联通通信公司县域市场发展存在的问题
• 3.3.2 南联通通信公司县域市场发展滞后的原因分析
• 3.4 湖南联通县域市场的SWOT分析
• 3.4.1 湖南联通县域市场的优势
• 3.4.2 湖南联通县域市场的劣势
• 3.4.3 湖南联通县域市场的机会
• 3.4.4 湖南联通县域市场的威胁
• 3.4.5 SWOT矩阵分析
• 第4章 湖南联通的县域市场竞争战略
• 4.1 长尾理论以及实施
• 4.2 信息服务增值战略
• 4.3 全业务捆绑发展战略
• 4.3.1 联通的业务
• 4.3.2 实施战略
• 第5章 湖南联通县域市场竞争战略的实施路径
• 5.1 湖南联通县域市场竞争战略实施的障碍
• 5.2 湖南联通县域市场竞争战略的实施措施
• 5.3 渠道管理创新
• 5.3.1 县域公司直接销售渠道
• 5.3.2 电子渠道建设的创新
• 5.3.3 湖南联通渠道建设的设施
• 5.4 营销管理创新
• 5.5 文化建设
• 第6章 结论及展望
• 参考文献
• 致谢