论业主物业管理权的保护

论文摘要

随着我国城市化进程的不断加快,小区物业管理日渐成为居民所关注的焦点。业主物业管理权的保护问题不仅关系到业主生活的环境、生活质量,还关系到我国居民参与民主选举以及正确、积极地使用自己的合法权利的态度。许多发达国家和地区的物业管理服务水平已经达到相当高的程度,在日益强调人权与法治的当今社会,民主参与意识需要不断提高,而参与业主大会以及业主委员会则为居民提高民主参与意识提供了一个很好的平台。虽然我国多数城市小区已经实行了物业管理,但物业管理效果不容乐观。我国物业管理服务方面的法律规定尚不健全,业主的权利意识存在不足,物业服务企业的服务质量还与发达国家和地区存在差距,物业服务企业与业主之间的纠纷也越来越多,怎样处理好业主与物业服务企业之间的关系,怎样保护业主的物业管理权并使其充分发挥作用等问题已经成为物业管理的核心问题。本文从物业管理权的概念开始,对物业管理权的概念、要素以及性质进行辨析。从理论上分析物业管理权的各个要素。通过对国外有关物业管理的法律规范研究国外物业管理制度,尤其是发达国家的物业管理制度。比较解析各国不同的法律规定,及与我国法律规定的异同,反省我国现阶段有关物业管理权法律制度的缺陷。其次,从我国近年来物业管理的现状和问题着手,分析我国小区物业管理产生问题的原因。最后,回到现实之中,在各项问题的原因分析清楚之后,对我国现阶段业主物业管理权保护问题提出具体的解决方法。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 选题的国内外研究现状述评
• 1.1.1 国内研究现状述评
• 1.1.2 国外研究现状述评
• 1.2 本文的理论意义和现实意义
• 1.3 本文的基本内容
• 1.4 本文的研究思路和方法
• 1.4.1 研究思路
• 1.4.2 研究方法
• 第二章 物业管理权概念辨析
• 2.1 物业管理权的概念
• 2.1.1 物业
• 2.1.2 物业管理
• 2.1.3 物业管理权
• 2.2 物业管理权的要素
• 2.2.1 物业管理权的主体
• 2.2.2 物业管理权的客体
• 2.2.3 物业管理权的内容
• 2.3 物业管理权的性质
• 2.3.1 物业管理权性质的不同学说
• 2.3.2 物业管理权的性质辨析
• 第三章 业主物业管理权保护的缺失
• 3.1 物业管理权方面的法律规定尚不完善
• 3.1.1 小区车位和车库的归属不明确
• 3.1.2 小区绿地性质划分不明确
• 3.1.3 关于业主大会及业主委员会的法律规定存在缺陷
• 3.1.4 物业管理法律责任不明确
• 3.2 业主维权意识较差
• 3.2.1 业主缺乏社群精神
• 3.2.2 业主消费观念落后
• 3.3 物业服务企业对业主权益造成侵害
• 3.3.1 物业服务收费存在问题
• 3.3.2 物业服务协议中的霸王条款侵害业主权益
• 3.3.3 物业服务企业在服务中存在的问题
• 3.4 开发商的遗留问题对业主权益造成侵害
• 3.5 政府监管存在问题
• 第四章 完善对业主物业管理权的保护
• 4.1 完善物业管理权方面的法律规范
• 4.1.1 小区车位和车库的归属应做出明确规定
• 4.1.2 小区绿地的划分应明确范围
• 4.1.3 细化业主大会和业主委员会成立及操作程序
• 4.1.4 明确物业管理涉及的各主体的法律责任
• 4.2 提高业主的物业管理参与意识及权利维护意识
• 4.2.1 业主应积极正确地行使物业管理权
• 4.2.2 业主应树立正确的消费观念
• 4.3 物业服务企业应提高服务质量
• 4.3.1 规范物业服务收费
• 4.3.2 培养高素质物业服务人员
• 4.3.3 积极探索物业服务的新形式
• 4.3.4 实现物业服务行业的规范化
• 4.4 健全监管体制并充分发挥政府监督作用
• 4.4.1 建立物业服务行业的竞争机制
• 4.4.2 拓宽物业纠纷解决渠道
• 4.4.3 充分发挥政府的监督作用
• 4.4.4 推动物业管理服务由行政主导型向业主自治型转变
• 结语
• 致谢
• 参考文献
• 附录：作者在攻读硕士学位期间发表的论文