武汉市健身俱乐部健身指导员工作满意度研究

论文摘要

随着人们生活水平的提高,越来越多的人开始关注健身问题,健身俱乐部已经成为人们选择锻炼身体的主要场所,并催生了健身指导员这一特定职业。健身指导员是架通消费者和经营者沟通的桥梁,是决定健身俱乐部良性开展的关键人物。因此,健身指导员工作满意度的研究已成为国内外学术界所关注的焦点。本文以武汉市24家健身俱乐部健身指导员为研究对象,采用问卷调查法、访谈法和数理统计法对武汉市健身俱乐部健身指导员的工作满意度进行了调查。旨在了解目前武汉市健身指导员工作状态以及需求,进而有效的提高健身俱乐部健身指导员的工作绩效,激发健身指导员的工作热情。主要研究结论如下：(1)武汉市健身指导员的基本情况是,以女性为主,青年占主导地位,大学学历居多,收入状况处中等水平,大部分健身指导员持有等级证书。(2)描述性统计结果表明：工作满意度的各维度中,健身指导员对工作认可度的满意度较高,对成长与发展的满意度较低,整体工作满意度水平一般。(3)在人口统计学变量上,方差分析结果表明：不同性别和不同学历背景的健身指导员在整体满意度上有差异；不同年龄和不同从业年限的健身指导员在整体满意度上无差异。最后,提出以下提高工作满意度的措施：(1)加强健身指导员的培训(2)建立符合健身指导员岗位特点的薪酬体系(3)建立健身指导员的目标激励机制(4)规划健身指导员的职业生涯(5)实施360度绩效反馈考评。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1. 导论
• 1.1 选题依据
• 1.2 研究目的及意义
• 1.3 研究创新点
• 1.4 研究任务
• 2. 文献综述
• 2.1 关键概念
• 2.1.1 健身指导员
• 2.1.2 工作满意度
• 2.2 健身指导员的研究现状
• 2.2.1 人口统计学变量
• 2.2.2 职业素养
• 2.2.3 职业培训
• 2.2.4 管理体制
• 2.3 工作满意度的研究现状
• 2.3.1 体育组织中的工作满意度研究
• 2.3.2 健身指导员的工作满意度研究
• 3. 研究设计
• 3.1 研究对象
• 3.2 研究方法
• 3.2.1 文献资料法
• 3.2.2 访谈法
• 3.2.3 问卷调查法
• 3.2.4 数理统计法
• 3.3 研究假设
• 3.4 研究工具
• 3.4.1 信度分析
• 3.4.2 效度分析
• 3.5 研究的技术路线
• 4. 研究结果与分析
• 4.1 武汉市健身指导员的基本信息分析
• 4.2 武汉市健身指导员的工作满意度现状分析
• 4.2.1 成长与发展
• 4.2.2 管理制度
• 4.2.3 工作报酬和福利待遇
• 4.3 武汉市健身指导员工作满意度在人口统计学变量上的方差分析
• 4.4 提高工作满意度的措施
• 4.4.1 加强健身指导员的培训
• 4.4.2 建立符合健身指导员岗位特点的薪酬体系
• 4.4.3 建立健身指导员的目标激励机制
• 4.4.4 规划健身指导员的职业生涯
• 4.4.5 实施360度绩效反馈考评
• 5. 结论
• 参考文献
• 附录:问卷调查
• 致谢