论文摘要
ERP(Enterprise Resource Planning)是先进的管理思想与IT技术的结合,是企业应用信息技术的最重要领域。成功地实施ERP系统对企业的发展有极大的促进作用。但是,无论西方还是中国,企业实施ERP系统的成功率并不高。笔者通过实践经验和对文献的研究发现,导致ERP实施成功率不高的一个重要原因是企业实施能力与实施方法不匹配。本文认同广义ERP实施的概念,认为企业应该采用以企业为主体的ERP实施方法,而不应该是目前大多数企业所采用的以ERP软件实施方为主体的实施方法论。本文通过对CMM(Capability Maturity Model)用于ERP实施的可行性分析,将CMM模型用于企业ERP实施能力的评估,将企业实施能力划分为五个不同层级。然后通过对目前主流的全盘式实施方法论与渐进式实施方法论的比较研究,提出基于CMM的ERP实施方法模型,指出企业应该根据企业所处的能力级别采用适合的ERP实施方法。在此基础上,论文对初始级企业进行了特例研究,阐述了可重复级企业和已定义级企业应该如何选择实施方法以及如何在实施中控制自身的实施能力。最后通过对某消防器材公司实施ERP项目的案例研究,验证了本文所提出的基于CMM的ERP实施方法的现实有用性。
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