天津一汽夏利汽车股份有限公司产品开发流程再造研究

论文摘要

2001年中国加入世界贸易组织,大量国外资本进入中国汽车行业,近距离的观察国际汽车巨头的经营活动并与之在同一舞台竞技,使我国汽车企业既获得了学习的机会,又面临着巨大挑战。由于近年来的大量召回事件中,某些产品质量缺陷问题很大程度从其产品开发设计过程就隐藏了下来,因而许多发达国家都将质量管理从产品的制造阶段转移到产品的开发设计过程。这种产品开发流程的缺陷可能隐藏在其中的各个角落,如果不对整个流程进行重新的再思考、再设计,可能很难发现其中的问题。因此在这个前提下,产品开发的业务流程再造就显的异常重要了。本文主要研究了业务流程再造理论在天津一汽夏利汽车股份有限公司中的应用,并针对于TFC产品开发设计流程中实际存在的问题做出了大量分析和论证,最终提出合理化改进方案。在研究过程中,本文首先分析了业务流程再造的背景,简要对比了国内外关于业务流程再造的发展情况。然后介绍业务流程再造的理论框架,其中包括业务流程再造的概念、过程及方法。本文主要运用IDEF模型、ASME方法对产品开发流程进行分析与重构。最后将业务流程再造的理论框架应用到本文的案例公司的产品开发流程中,重点分析了再造前的产品开发业务流程,诊断并识别了原流程中不合理的环节,针对本公司的实际条件对其业务流程再造进行了可行性分析。在此基础上,提出了该公司业务流程再造的整体思路以及产品开发流程再造具体设计方案,指导企业进行改善,以提高其核心竞争力及经济效益。本文通过业务流程再造的手段,对TFC产品开发流程进行重新设计,不但有利于其实际问题的改善,同时对于TFC的产品战略起到了很好的支持作用,具有很强的现实意义。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景及意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 问题提出
• 1.1.3 研究意义
• 1.2 研究目的及主要内容
• 1.2.1 研究目的
• 1.2.2 论文框架
• 1.3 研究方法
• 1.4 国内外研究现状
• 1.4.1 业务流程再造方面的相关研究
• 1.4.2 业务流程再造在整车产品开发中的应用举例
• 第二章 业务流程再造理论综述
• 2.1 业务流程再造的概念
• 2.2 业务流程再造的步骤
• 2.3 业务流程再造的方法
• 2.3.1 IDEF 模型
• 2.3.2 ASME 方法
• 第三章 TFC 现有产品开发流程分析
• 3.1 TFC 背景介绍
• 3.1.1 TFC 总体概况
• 3.1.2 TFC 现有组织结构
• 3.2 现有产品开发流程描述
• 3.2.1 现有产品开发流程介绍
• 3.2.2 产品开发流程IDEF0 模型
• 3.2.3 产品开发流程ASME 分析
• 3.3 现有产品开发流程诊断
• 3.4 业务流程再造的可行性分析
• 第四章 TFC 产品开发业务流程再造方案设计
• 4.1 产品开发业务流程再造思路
• 4.1.1 业务流程再造原则
• 4.1.2 业务流程再造步骤
• 4.1.3 业务流程再造预期目标
• 4.2 产品开发业务流程再造设计
• 4.2.1 TFC 组织结构改进方案
• 4.2.2 再造后产品开发的流程图
• 4.2.3 再造后产品开发流程IDEF0 模型
• 4.2.4 再造后产品开发流程ASME 分析
• 第五章 结论
• 5.1 研究结论
• 5.2 未来展望
• 参考文献
• 致谢