论文摘要
管理的规范化问题是当今管理学领域的重要问题之一。大量研究证实,管理的规范化、制度化和标准化建设是中小企业成长不可逾越的阶段,也是大型企业在管理方面的薄弱环节之一。本研究提出了两个重要的问题:第一,我们应该如何衡量一个企业的规范化水平,衡量的标准是什么?第二,我们应从哪个角度去考察影响企业规范化水平的因素? 本文认为,传统的通过清点企业内部的制度文件数量的方法来衡量,一个企业的规范化水平可能存在一定的局限性。这种局限性体现在:制度文件的数量并不能从本质上反映一个企业的规范化水平。比如,有些企业的规范文件、制度文件虽然数目很大,但却流于形式,这种情况下管理者就无法考察企业的规范化状况。Richard.L.Daft 所提出的组织变量可以分为结构变量和情境变量两类,结构变量被用来描述一个组织的内部特征,而这其中包括规范化变量。而情境变量则被用来描述那些影响和决定着结构变量的组织背景。它包括企业的战略、规模、技术、环境和文化五个变量。本文就从这五个变量出发,通过实证研究的方式, 试图发现它们影响企业规范化水平的方式。
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