导读:本文包含了流程能力论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:知识管理能力,业务流程能力,企业绩效,结构化方程模型
流程能力论文文献综述
谢武,卫婉虹,裴兵[1]（2019）在《知识管理能力、业务流程能力与企业绩效的关系实证研究》一文中研究指出基于227家中国企业的问卷调查,利用结构化方程模型分析其在不同业务上知识管理能力、业务流程能力以及企业绩效叁者之间的促进关系。研究结果表明:知识管理能力能显着提升业务流程能力;业务流程能力对企业绩效有着直接的正向影响;知识管理能力对企业绩效有着显着的促进作用;业务流程能力在知识管理能力与企业绩效关系中起中介作用。(本文来源于《合肥工业大学学报(社会科学版)》期刊2019年01期）
蔡廉和[2]（2017）在《好的保险产品体现全流程能力》一文中研究指出我是总精算师，分管市场，所以从一个精算师的角度来讲讲产品。我从另外一个维度来重新定义一下产品，现在都说寿险分健康险等等。我有这么一个分法，从数学上概率上，一个是小概率事件，我叫低频保险，中概率事件叫中频保险，还有一个高概率事件叫高频保险。其实我(本文来源于《中国保险报》期刊2017-10-09）
张永莉,陈瑶,王丽丽,梁京[3]（2013）在《基于客户需求和流程能力的航空货运产品系统化设计》一文中研究指出提出了从用户需求出发,考虑货运环节的流程处理能力进行货运产品开发的系统化方法,并以国货航中欧货运通道作为研究对象进行产品开发。通过分析国货航航班计划、机型安排等影响流程能力的因素,评估了中欧货运通道的容量和速度属性,建立了含属性的中欧货运网络模型,并考虑合作货运代理服务商的流程能力,开发了货运产品。该产品开发的系统化方法可以作为航空货运公司进行产品开发和流程优化的工具。(本文来源于《物流技术》期刊2013年09期）
张英华,张金娟[4]（2012）在《流程能力与服务绩效的相关性分析及实证》一文中研究指出服务流程是服务企业借助于有形资源与无形资源,将自身能力转化为顾客价值、并传递给顾客的过程,是识别、传递、创新、实现顾客价值的过程。服务流程能力是顾客价值的来源。文章从提升顾客价值的角度对服务流程的学习能力、创新能力、运行能力与服务绩效之间的关系进行实证研究。研究结果表明,服务绩效受到流程创新能力影响最大,其中制度创新与服务创新是流程创新的关键要素。(本文来源于《统计与决策》期刊2012年18期）
姚里,杨爱霞[5]（2011）在《iODN推动全业务流程能力提升》一文中研究指出1引言基于iODN解决方案的特点,为全业务的端到端开通流程的实现以及大规模网络布放、快速抢占市场及提升客户满意度,浙江移动结合多年实践及iODN特性开发出一系列智能化工作流程。该系列流程的实施可最大限度减少人工干预及中间环节,缩短业务周期,从而极大提升运维效率。(本文来源于《电信技术》期刊2011年12期）
张宝存[6]（2011）在《基于全局效率的机加工生产线流程能力提升研究》一文中研究指出21世纪前十年中国汽车制造业方兴未艾,2010年汽车产销量均成为世界第一为这个十年画上了完满的句号。进入第2个十年发展,中国汽车制造产业享受着成长的市场、利好的政策等支持,但是竞争的日益加剧、环境的恶化趋势、石化资源的稀缺前景迫切要求中国汽车制造业必须以更加合理的方式谋求发展和进步。本文将选取汽车零部件制造中的自动化程度较高的典型机加工生产线为研究对象,探讨如何通过最低的成本实现生产线流程能力的提升。在不产生投入或很少的投入的情况下来实现最大程度的生产能力的提升,将现有资源的效果发挥到最大。本文将以反映设备效率的基础数据为平台,通过约束理论寻找对于流程能力造成“约束”的瓶颈,针对瓶颈形成专门的解决工具集合。本文针对机加工生产线流程能力形成了专门的评价指标体系,构建了对汽车零部件的机加工生产线流程能力进行提升的改善模型。通过对国内外OEE(Overall Equipment Effectiveness,简称OEE)的研究和应用状况进行梳理,提出了对机加工生产线整体设备效率进行评价的指标OPE(Overall Process Effectiveness,简称OPE),从整体角度评价设备开动效率对流程能力的贡献;提出基于OEE基础数据,利用TOC(Theory Of Constraints,简称TOC)寻找对机加产能形成“约束”的工序,而后形成专门的工具集合对于“约束”予以改善。本文对于改善模型每一个步骤都通过理论方法引入和实践数据检验两个方面进行了分析和阐述。通过在X发动机厂缸体机加工生产线进行改善模型的应用实践,OPE指标能够准确的反映整个生产流程的效率,通过改善过程的逐步推进和完成,各项关键评价指标最终取得较好的成果。(本文来源于《天津大学》期刊2011-12-01）
桂云苗,孙刚,龚本刚[7]（2009）在《六西格玛流程能力分配设计研究》一文中研究指出为了进一步提高企业业务流程的绩效能力和服务质量,通过分析西格玛水平、过程能力指数和合格率叁者之间的关系,提出了基于时间成本最低的六西格玛流程能力分配设计的数学模型,采用拉格朗日方法对模型进行求解,通过算例分析,结果表明了该模型可以设计企业整个业务流程和流程中各个环节的过程能力指数,从而为企业实施六西格玛流程设计与改进提供了决策依据.(本文来源于《安徽工程科技学院学报(自然科学版)》期刊2009年03期）
陈广乾[8]（2009）在《企业核心能力就是业务流程能力》一文中研究指出我认为，企业的核心能力就是对业务流程的本质理解，内在关系的理解，有机整体的理解。 设计针对每个客户的GTM 举例说，我们真的理解什么是GTM（国际贸易管理平台），什么是PLM（产品生命周期管理），什么是SCM（供应链管理）吗？我们真的(本文来源于《中国计算机报》期刊2009-04-27）
[9]（2008）在《PTC Pro/E野火版4.0十大改进 增强机电设计、细节设计和设计外包流程能力》一文中研究指出PTC公司1月23日在北京正式发布了Pro/ENGINEER Wildfire 4.0(Pro/E野火版4.0)。作为3D CAD/CAM/CAE集成软件的一个重大更新版本及产品开发系统的关键组件,它进一步扩展了为产品开发团队所提供的参数(本文来源于《每周电脑报》期刊2008年07期）
薛迪,曹建文,李军,许海风,刘璃[10]（2005）在《六西格玛的流程能力分析法在医院管理中的应用价值》一文中研究指出该文介绍了六西格玛流程能力分析的意义及相关指标(每机会缺陷数、每百万机会缺陷数、流程能力和能力指数等)的概念与计算方法;探讨了流程能力分析在医院管理中的应用价值,包括常用于流程能力测定的CTQ的变量、流程能力分析面临的挑战和流程能力分析的应用基础。(本文来源于《中国卫生资源》期刊2005年05期）
流程能力论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
我是总精算师，分管市场，所以从一个精算师的角度来讲讲产品。我从另外一个维度来重新定义一下产品，现在都说寿险分健康险等等。我有这么一个分法，从数学上概率上，一个是小概率事件，我叫低频保险，中概率事件叫中频保险，还有一个高概率事件叫高频保险。其实我
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
流程能力论文参考文献
[1].谢武,卫婉虹,裴兵.知识管理能力、业务流程能力与企业绩效的关系实证研究[J].合肥工业大学学报(社会科学版).2019
[2].蔡廉和.好的保险产品体现全流程能力[N].中国保险报.2017
[3].张永莉,陈瑶,王丽丽,梁京.基于客户需求和流程能力的航空货运产品系统化设计[J].物流技术.2013
[4].张英华,张金娟.流程能力与服务绩效的相关性分析及实证[J].统计与决策.2012
[5].姚里,杨爱霞.iODN推动全业务流程能力提升[J].电信技术.2011
[6].张宝存.基于全局效率的机加工生产线流程能力提升研究[D].天津大学.2011
[7].桂云苗,孙刚,龚本刚.六西格玛流程能力分配设计研究[J].安徽工程科技学院学报(自然科学版).2009
[8].陈广乾.企业核心能力就是业务流程能力[N].中国计算机报.2009
[9]..PTCPro/E野火版4.0十大改进增强机电设计、细节设计和设计外包流程能力[J].每周电脑报.2008
[10].薛迪,曹建文,李军,许海风,刘璃.六西格玛的流程能力分析法在医院管理中的应用价值[J].中国卫生资源.2005