企业X低效率产生的根源及规避探析

论文摘要

企业效率是企业应对变化,提高竞争力的基础,是企业持续发展的前提。企业“短命”,企业亏损,其主要原因之一,就是企业经营中效率损失巨大。当前我国国有企业改革面临的最严重问题,就是国企效率不高。 美国经济家哈维·莱宾斯坦(Harvey Leibenstein)1966年提出了“X效率理论”,被视为20世纪经济学上的一大发现。该理论认为,企业效率损失除了新古典理论所论及的资源配置失调导致的效率损失外,还存在一种由人的动机和组织结构等非资源配置失调引起的X低效率损失,其影响因素包括人的动机与组织结构。 本文作者认为,除了莱宾斯坦的二个主要因素之外,人的认知偏差、职场压力、员工心理契约违背等因素也是企业X低效率产生的根源。依据这一思路,本文首先综述了国内外对X低效率问题的研究现状,再分别从员工心理契约违背、认知偏差、职场压力和组织结构的选择等视角,分析了企业X低效率产生的根源,提出了企业X低效率的规避对策,最后以衡阳市开源房地产公司为个案,对本文所得结论进行了实证分析和检验。结果发现,虽说企业都自发地采取了许多应对企业X低效率的策略和具体措施,但终因对X低效率产生的根源缺乏清晰的认识和准确的把握,致使企业X低效率损失依然严重,改善企业X低效率损失刻不容缓。

论文目录

• 第1章 导论
• 1.1 引言
• 1.1.1 问题的提出
• 1.1.2 本文研究的意义和目的
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 国外研究现状
• 1.2.2 国内研究现状
• 1.3 研究的思路、内容和结构
• 1.3.1 研究的思路
• 1.3.2 主要内容和论文结构
• 第2章 基于心理契约违背的企业X低效率的生成与规避
• 2.1 员工心理契约违背的形成
• 2.1.1 员工对组织的期望
• 2.1.2 低于员工期望事件的发生与员工心理契约违背的产生
• 2.2 员工心理契约违背的行为倾向与企业X低效率的恶化
• 2.2.1 员工心理契约违背后的行为倾向
• 2.2.2 员工心理契约违背行为对企业X低效率的恶化
• 2.3 员工心理契约违背的规避与企业X低效率的改善
• 第3章 基于认知偏差的企业X低效率的生成与规避
• 3.1 启发式偏差的产生及其对企业X低效率的恶化
• 3.1.1 代表性启发法及其对企业X低效率的恶化
• 3.1.2 可得性启发法及其对企业X低效率的恶化
• 3.1.3 锚定与调整启发法及其对企业X低效率的恶化
• 3.2 框定偏差的产生及其对企业X低效率的恶化
• 3.2.1 对比效应及其对企业X低效率的恶化
• 3.2.2 晕轮效应及其对企业X低效率的恶化
• 3.2.3 稀释效应及其对企业X低效率的恶化
• 3.3 认知偏差的“误区”与企业X低效率的规避
• 第4章 基于职场压力的企业X低效率的生成与规避
• 4.1 职场压力的企业X低效率特征
• 4.1.1 适度的职场压力是员工高绩效的保证
• 4.1.2 过度的职场压力则是员工X低效率的诱因
• 4.2 职场压力的生成
• 4.2.1 与员工工作有关的压力生成
• 4.2.2 与企业中人际关系有关的压力生成
• 4.2.3 与企业环境中有关的压力生成
• 4.2.4 与企业中个人因素有关的压力生成
• 4.3 职场压力的控制
• 4.3.1 职场压力的控制原则
• 4.3.2 职场压力的控制方法
• 4.4 职场压力的调适与企业X低效率的规避
• 第5章 基于组织的企业X低效率的生成与规避
• 5.1 企业组织结构内在的效率损失与企业X低效率的规避
• 5.1.1 企业员工认同感与企业X低效率规避
• 5.1.2 企业的程序化管理程度与企业X低效率的规避
• 5.1.3 企业规模与企业X低效率规避
• 5.2 组织结构选择与企业X低效率规避
• 5.2.1 组织结构类型与功能评价
• 5.2.2 组织结构选择的效率损失与企业X低效率规避
• 5.3 企业战略与企业X低效率规避
• 5.3.1 企业战略的内涵及层次
• 5.3.2 企业战略内在效率损失与企业X低效率规避
• 5.3.3 企业战略选择的效率损失与企业X低效率
• 5.4 企业员工心理目标的协调与企业X低效率的规避
• 5.5 企业组织管理者的培育与企业X低效率的规避
• 第6章 衡阳市开源房地产公司X低效率的案例分析
• 6.1 衡阳市开源房地产公司背景简介
• 6.2 衡阳市开源房地产公司X低效率产生根源分析
• 6.2.1 基于员工心理契约违背的X低效率生成
• 6.2.2 基于职场压力、认知偏差的X低效率生成
• 6.2.3 基于组织结构的X低效率生成
• 6.3 衡阳市开源房地产公司X低效率规避对策
• 第7章 结论
• 参考文献
• 致谢
• 攻读学位期间主要的研究成果目录