论文摘要
中国媒介组织因具有“政治、公益、产业”三重属性而给其绩效评估研究带来特殊性。目前理论界对媒介组织绩效评估研究没有给予足够的重视,本文旨在提出媒介组织绩效评估的理论,并在这一理论的指导下构建媒介组织绩效评估的指标体系。本文认为,媒介组织绩效评估的目标在于为决策提供有用信息从而激励组织代理人,最终达到媒介资源的优化配置,这一目标的实现需要以产权为起点构建绩效评估体系。本文分析媒介组织核心利益相关者,辨明各方利益诉求应反映在绩效评估框架中,由此提出媒介组织绩效评估的三维理论,并根据各维间的关系导出三维理论的动态模型。媒介组织具备公共组织和私人组织的特征,而不同组织因利益相关者利益诉求不同导致价值判定标准的差异性,因此两种不同的价值判定标准共存于媒介组织。为了寻求一个价值判定的均衡点,笔者指出并系统分析了媒介组织绩效评估的价值判定标准——传媒影响力指标,这一指标集中体现媒介产品在二次销售渠道上二元价值创造和三维绩效的实现过程及其相互关系。基于媒介组织三维绩效评估理论和二元价值判定标准,本文运用层次分析法构建了科学、系统的媒介组织三维绩效评估指标体系,并运用该指标体系进行案例研究。全文共六章,各章内容如下:第一章导论,对研究背景和研究现状进行介绍,阐明本文的研究思路,概括本文的研究创新点。第二章在系统分析评估对象(中国媒介组织)特征、探讨媒介组织绩效评估目标的基础上,笔者分析了媒介组织公共产权与媒介产品三重属性并存的局面以及产权对媒介组织绩效评估的影响,提出要将产权这一基础性、制度性的要素作为媒介组织绩效评估研究的逻辑起点。第三章界定了媒介组织核心利益相关者及其利益诉求,在此基础上探讨他们之间的博弈,总结出绩效评估所应考虑的三个维度,在分析三维之间相互制衡的博弈关系后演绎出媒介组织三维绩效评估理论。而后探求各核心利益相关者相应利益诉求的嬗变及其博弈能力的变化,从而构建动态的三维绩效评估模型并阐明其运行机理。
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