论文摘要
2004年中国政府彻底取消外资零售企业在华经营的各种限制,各零售商业巨头纷纷借此时机加速了在中国市场的扩张与渗透,本土零售商仅仅关注中国市场来开展自身的经营活动以经无法满足自身发展的需要,跨国经营势在必行。然而中国本土零售企业在跨国经营的业绩表现上却着实令人堪忧,究其失败的最终原因在于零售企业在海外市场并没有形成独特的市场竞争优势。本文将通过案例研究方法,以沃尔玛、家乐福为零售企业代表,以网络嵌入为研究视角,探寻海外优秀跨国零售企业如何利用网络之间的联结关系来完成自身的零售专业技能的转移工作,并进而形成自身独特的海外市场竞争优势。通过深入研究,本文发现在跨国转移的过程中,零售专业技能会受到来自自身经济网络与外界社会网络中各利益相关者的共同影响而发生重大转变,并最终影响其海外竞争优势的形成。这一研究结论及相关建议将会在很大程度上指导我国零售企业的海外经营发展。为了保证研究的严谨性,笔者首先通过对沃尔玛、家乐福近10年大事年表的分析,总结出零售企业海外社会网络中的利益相关者,并在此基础上,总结出两家企业社会网络中各利益相关者之间联结关系的变动情况,以及由此而带来的零售专业技能的变动。在具体的案例分析过程中,笔者在综合前人研究成果的基础上,将零售专业技能划分为店铺导向技能和过程导向技能两个方面,将结点之间的联结关系划分为经济网络内部联结关系和社会网络外部联结关系两类,其中社会网络外部联结关系还包括个人层面、群体层面以及组织层面,最终本文得到以下研究结论：不同的网络联结关系会对不同类型的专业技能产生不同的影响,其中经济网络内部联结关系的变动会同时对店铺导向技能和过程导向技能产生影响；个人层面联结关系的变动只会对店铺导向技能产生影响,而不会对过程导向技能产生影响：群体层面结点与经济网络之间联结关系的变动会同时对过程导向技能和店铺导向技能产生影响,这其中的群体层面的结点还可以分为供应商、竞争者以及合作者三个层面,其中供应商结点与经济网络之间联结关系的变动会影响过程导向技能,对店铺导向技能不会产生影响,竞争者结点与经济网络之间联结关系的变动会同时对过程导向技能和店铺导向技能产生影响,合作者与经济网络之间联结关系的变动会对过程导向技能产生影响,对店铺导向技能不会产生影响；组织层面结点与经济网络之间联结关系的变动会对店铺导向技能产生影响,而不会对过程导向技能产生影响。