张松丽赵丽
(新疆自治区伊犁州奎屯医院新疆奎屯833200)
【摘要】目的：探讨温馨提示卡在肿瘤患者围化疗期中的作用。方法：选择2015年1月至2015年4月在我科接受化疗的94例患者，随机分组，对照组46例观察组48例，对照组在化疗期间按常规宣教，观察组常规宣教并使用自行设计的温馨提示卡，在围化疗期使用。结果：观察组对化疗期间的注意事项、不良反应处理等知识方面知识晓率明显优于对照组，化疗期间发生不良事件明显低于对照组。结论：应用温馨提示卡能提高肿瘤患者在化疗期间对化疗相关知识的掌握，提升了应对能力，增进了护患沟通，有效地防范了不良事件。
【关键词】温馨提示卡；肿瘤；围化疗期；应用
【中图分类号】R473.73【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2015）09-0152-02
化疗是恶性肿瘤治疗的主要手段之一，约70％的肿瘤患者在治疗的不同时期需要不同强度、不同方式的化疗。在化疗的过程中患者因为化疗引起各种不良反应如静脉炎、乏力、胃肠反应、脱发、肝肾功能损害、白细胞下降等，给患者身心带来极大的伤害[1]。温馨提示卡的使用使患者在围化疗期间对相关知识掌握程度提高，医护患合作及时有效的应对，有效防范了不良事件的发生，我科于2015年1月至2015年4月在初次接受化疗的患者使用温馨提示卡，取得较好的效果，现报告如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
对照组46例，男30例，女16例，年龄20～75岁，平均年龄（48.72±5.61），观察组48例，男28例，女20例，年龄21～68岁，平均年龄（46.55±6.12）。两组病人性别，年龄比较差异无统计学意义（P＞0.05）。
1.2制作方法
以浅蓝色硬质塑料制成长方形温馨提示卡，内容包括：化疗前：胃肠道准备，按时服用化疗前辅助药物，化疗中：药物注射过程中防止药物外渗的小技巧以及一些注意事项，化疗药物治疗结束后并发症的观察及处理的对策，及时复查血常规的提示。护士在为患者进行化疗过程中按阶段悬挂在醒目位置，口头宣教辅以文字提示进行宣教，用后及时回收。
2.结果
2.1经统计学分析，两组病人从对宣教内容的掌握情况，分为掌握、一般掌握、未掌握，掌握和一般掌握归类为掌握，观察组对化疗各阶段宣教内容的掌握明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）见表1。
表1两组化疗患者对宣教内容掌握比较
注：与对照组比较P＜0.05
3.讨论
3.1护士宣教效果受病人多方面因素及教育方式和方法影响，而温馨提示卡的应用弥补了护士在进行口头宣教存在的缺陷[2]。在化疗的各阶段使用温馨提示卡，内容突出、语言温馨，具有针对性，使患者能逐步掌握围化疗期的相关知识，发挥自我护理的能力，把提示卡放于醒目的位置，能起到及时提醒、督促的作用，有效的弥补口头宣教的缺陷，提高患者对宣教内容知晓率，从而提高工作效率。
3.2提高了患者对化疗的认识
一方面恶性肿瘤患者对化疗的认识（主要是不良反应）有着恐惧、焦虑的心理反应，分阶段的使用温馨提示卡，使患者获得化疗有关知识，提高了应对能力，能有效缓解患者的心理压力，另一方面部分患者对化疗药物外渗后对局部组织的损伤认识不足，化疗过程中与医护配合依从性低，通过温馨提示卡直观的传达化疗的有关知识，对化疗过程中出现的不良反应对患者起到警示作用，使患者在思想认识上与医护人员达到一致的高度，有利于医护工作的开展。
3.3保证了化疗过程中的护理安全
温馨提示卡明确了护理观察要点，可提示非管床护士工作重心所在，护士在巡视病房时根据提示卡的提醒，避免遗忘与疏漏，及时观察化疗各阶段病人所要观察的要点，及时发现病人潜在危险因素，及时干预，消除潜在隐患，提高了病房护理质量，确保了护理安全。同时患者通过温馨提示卡掌握了在接受化疗药物治疗过程中突发情况的应急技巧，为医护人员后续的处置争取的时间，降低了因不良反应对患者身心的损害程度，减少了纠纷的发生。
3.4增进了护患沟通
化疗的毒副作用及治疗过程中的诸多问题会给患者带来一定的负性心理反应[3]，温馨提示卡在患者和护理人员之间搭起一架桥梁，减缓了因化疗给患者带来的负性情绪，让患者明确护士乐于帮助他们解决问题，拉近了护理人员和患者之间的距离，使护患关系更和谐，提高了患者满意度。
4.结论
目前，化疗仍是治疗癌症的重要手段之一，但化疗药物治疗过程中的系列问题会给患者带来诸多困扰，在围化疗期使用温馨提示卡是从小处着手抓细节服务的体现，是为肿瘤患者提供优质护理服务的一种形式，提高了病人对宣教内容的掌握程度、减少了不良反应的发生、确保围化疗期的安全，增进了护患沟通、提高了患者的满意度，有效地提高护理质量，值得在肿瘤化疗患者中应用。
【参考文献】
[1]容怡英，丘小芬，梁间芳.提高化疗患者的安全护理减少护患纠纷《中国实用护理杂志》2012，28（z2）.
[2]全冬梅，蒋红庆，周丙娘等.温馨提示卡在外科病房的应用《中外健康文摘》2013,(13).291.
[3]苏勤，赵爱武.癌症化疗患者的心理分析及对策《医药产业咨讯》2006,3(21).103.