燕鸽湖物业处HSE管理体系建设研究

燕鸽湖物业处HSE管理体系建设研究

论文摘要

随着经济的发展和人生活水平的提高,人们对安全的要求和关注度也越来越高。物业管理作为一个新兴的行业,在做好物业服务的绿化、保洁等工作的同时,也要努力保证服务小区的安全、创造优美的人居环境。特别是住宅小区的物业管理服务,安全管理工作与千家万户的生活息息相关,业主需要一个安全、和谐、宁静的生活环境,所以防范安全风险至关重要。安全事故的发生,不仅给业主及其家人造成巨大的伤害,同时也给物业管理公司带来沉重的打击,包括巨大的经济损失、法律责任的风险和信誉上的负面影响。本文通过对HSE(健康、安全与环境)管理体系内涵、实施原则及要素的研究,回顾了HSE管理体系的发展过程,研究了国内国外几家石油公司HSE管理体系的应用情况。在此基础上研究了燕鸽湖物业处如何建立HSE管理体系。首先阐述了燕鸽湖物业处建立HSE管理体系从领导和思想上应做的准备工作,接着分析研究了燕鸽湖物业处工作中面临的安全、环境和健康风险,随后就体系建立的策划、文件编写和体系的试运行、内部审核和管理评审工作如何开展、过程中的注意事项进行了论述。整个过程就如何确保燕鸽湖物业处及其管理服务的居民小区安全平稳,紧紧围绕HSE管理体系的7个一级要素和25个二级要素,密切联系燕鸽湖物业处的实际情况,凸显危害因素识别及控制的基础作用展开。最后就如何有效实施HSE管理体系提出了4点建议。本文的研究结果对指导物业管理企业建立和运行HSE管理体系有一定的指导作用,对燕鸽湖物业处不断提高安全、环境管理水平,所管理服务的物业小区创安全社区、和谐社区和绿色社区具有积极意义。

论文目录

  • 摘要
  • Abstract
  • 1 绪论
  • 1.1 研究的背景及其意义
  • 1.2 论文研究内容
  • 1.3 论文研究方法及框架
  • 2 相关理论综述
  • 2.1 HSE管理体系的发展
  • 2.2 HSE管理体系的实施原则
  • 2.3 HSE管理体系的构成要素
  • 2.3.1 核心和条件部分
  • 2.3.2 循环链部分
  • 2.4 HSE管理体系在国内外的应用情况
  • 2.4.1 HSE管理体系在壳牌公司的应用情况
  • 2.4.2 HSE管理体系在挪威国家石油公司的应用情况
  • 2.4.3 HSE管理体系在美国杜邦公司的应用
  • 2.4.4 HSE管理体系在中国石油天然气集团公司的应用
  • 2.4.5 中海油集团公司HSE管理体系应用现状
  • 3 燕鸽湖物业处HSE管理现状分析
  • 3.1 燕鸽湖物业处简介
  • 3.2 HSE管理体系建设规划
  • 3.3 分析方法简介
  • 3.3.1 作业条件危险性评价法(LEC)
  • 3.3.2 潜在失效模式及后果分析(FMEA)
  • 3.4 安全管理问题分析
  • 3.4.1 自然安全风险
  • 3.4.2 物业设施安全风险
  • 3.4.3 服务过程安全风险
  • 3.4.4 公众群体性活动安全风险
  • 3.4.5 幼儿教育中的安全风险
  • 3.4.6 整体安全风险评价
  • 3.5 环境管理问题分析
  • 3.5.1 绿化
  • 3.5.2 固废
  • 3.5.3 废水
  • 3.5.4 噪声和废气
  • 3.5.5 环卫保洁
  • 3.6 健康管理问题分析
  • 3.7 HSE管理存在的问题
  • 4 燕鸽湖物业处HSE管理体系建设决策
  • 4.1 HSE管理体系建设领导决策
  • 4.2 HSE管理体系建设原则
  • 4.3 HSE管理体系建设机构
  • 4.4 HSE知识培训及宣传
  • 4.4.1 宣传教育培训的目的
  • 4.4.2 宣传培训的主要内容
  • 4.4.3 培训组织安排
  • 4.4.4 培训工作要点
  • 5 燕鸽湖物业处HSE管理体系策划
  • 5.1 危害因素辨识、风险评价和风险控制的策划
  • 5.1.1 危害因素辨识、分析、评价的方式
  • 5.1.2 风险评价的内容、对象
  • 5.1.3 风险控制
  • 5.1.4 燕鸽湖物业处危害识别、评价和控制示例
  • 5.2 领导承诺和HSE方针
  • 5.3 HSE管理体系过程顺序及过程职能
  • 5.3.1 HSE组织机构和职责
  • 5.3.2 HSE职能分配
  • 5.4 HSE资源配置
  • 5.5 HSE管理体系文件编写
  • 5.5.1 HSE管理体系文件总体设计
  • 5.5.2 管理手册的编写
  • 5.5.3 程序文件的编写
  • 5.5.4 支持性文件的编写
  • 5.5.5 HSE管理体系文件的评审、完善和发布
  • 6 燕鸽湖物业处HSE管理体系试运行
  • 6.1 试运行中注意的问题
  • 6.2 试运行应该关注的两个要素
  • 6.3 体系内审
  • 6.4 管理评审
  • 6.5 体系改进
  • 7 燕鸽湖物业处HSE管理体系实施建议
  • 7.1 领导重视
  • 7.2 全员参与
  • 7.2.1 全员培训
  • 7.2.2 全员应用实施
  • 7.3 内审扎实
  • 7.4 安全文化建设
  • 8 全文总结
  • 致谢
  • 参考文献
  • 相关论文文献

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