基于SAE与微信公众平台的校园信息化服务系统

论文摘要

随着近年来教育行业观念的改变,传统的管理型思路正在转变为服务型思路,校园信息化也从方便管理转变为方便使用,对于当前已经建立的各类信息化系统,需要弼为用户提供方便使用的功能外,还需要能够在出现故障、异常时及时为其进行服务。本文在此大背景下提出了一个基于SAE(新浪应用引擎)与微信公众平台的校园信息化服务系统。有别于传统的服务系统,本文系统侧重于利用云计算与微信的完善的公众入口为校园内生活、学习、工作的师生提供以报修、排障为主的信息化服务。通过对校园信息化报修现状的分析,本文提出了新的系统实现架构,并在此架构上优化了当前报修业务的流程,设计了一款Android服务终端应用,提供基于关键字的自助排查服务代替当前的人工服务,通过微信的公众服务平台入口采集用户自助排查不能解决的故障信息,并采用SAE的互联网服务与数据存储计算功能作为系统的中枢,实现了包括前述的自助排查、微信报修以及报修单据的GIS地图展示服务。本系统成果的应用对校园信息化服务的发展方向具有重要的实践意义,是后续拓展服务渠道与服务方式的重要参考。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 校园信息化报修系统发展现状
• 1.2 当前校园信息化服务系统存在的问题
• 1.3 本文的主要内容
• 1.4 本文的主要创新点
• 1.5 本文的组织结构
• 第二章 相关技术
• 2.1 云计算技术与云服务
• 2.1.1 云计算定义
• 2.1.2 常见的云平台与服务
• 2.2 智能终端技术
• 第三章 需求分析
• 3.1 用例分析
• 3.2 业务与流程分析
• 3.2.1 故障状态分析
• 3.2.2 自助排查业务分析
• 3.2.3 故障调度业务分析
• 3.2.4 故障处理业务分析
• 3.3 总体目标与任务分解
• 3.3.1 总体目标
• 3.3.2 任务分解
• 第四章 总体设计
• 4.1 设计原则
• 4.2 总体架构
• 4.2.1 架构设计
• 4.2.2 部署设计
• 4.3 数据库设计
• 4.3.1 数据库关系
• 4.3.2 数据库关键表结构设计
• 4.4 功能与接口设计
• 4.4.1 GIS故障接口
• 4.4.2 排障接口
• 4.4.3 报障接口
• 4.4.4 报修单查询
• 第五章 关键功能实现
• 5.1 自主安卓客户端实现
• 5.2 基于SAE的后台服务实现
• 5.3 基于微信的前台交互实现
• 5.4 基于GIS的故障信息地图展示实现
• 5.5 试用分析
• 第六章 结论与展望
• 参考文献
• 致谢